О компании
Dandy трансформирует огромную и устаревшую стоматологическую индустрию — индустрию стоимостью более 400 миллиардов долларов. Поддерживаемая одними из ведущих венчурных фондов мира, мы ставим перед собой амбициозную задачу упростить и модернизировать каждую функцию стоматологической практики с помощью технологий. Расширяя свое присутствие по всему миру, Dandy создает операционную систему для стоматологических офисов по всему миру — предоставляя клиницистам и их командам технологии, инновации и поддержку мирового класса, чтобы они могли достигать большего для своих практик, своих сотрудников и своих пациентов.
О роли
Тренеры по запуску играют ключевую роль в обеспечении первоклассного опыта адаптации в Dandy. Вы будете сопровождать новые стоматологические практики через увлекательные обучающие сессии — как виртуальные, так и очные — чтобы повысить уверенность и заинтересованность в цифровой стоматологии. Помимо первоначального обучения, вы будете продолжать консультировать практики по качеству сканирования, процессам заказа и внедрению функций, чтобы обеспечить долгосрочный успех. Это роль с высоким влиянием и взаимодействием с клиентами для тех, кто любит обучать, строить доверие и добиваться измеримых результатов. В этой роли предусмотрены поездки до 20% времени для проведения обучения и поддержки непосредственно в практике.
Что вы будете делать
Живое обучение и адаптация
•Вести новые практики через программу адаптации Dandy, помогая им быстро и эффективно освоиться.
•Проводить увлекательные обучающие сессии как виртуально, так и на месте, адаптированные к стилям обучения и структуре каждой практики.
•Демонстрировать лучшие практики внутриорального сканирования и цифровых рабочих процессов, предлагая практическое обучение во время живых сессий.
•Строить доверие и клиническую репутацию, которые способствуют уверенности и раннему внедрению.
•Брать на себя ответственность за каждый запуск, обеспечивая достижение ключевых этапов практиками с первого дня.
Постоянное обучение и поддержка успеха
•Выступать в роли надежного тренера после запуска, помогая практикам совершенствовать рабочие процессы и преодолевать барьеры внедрения.
•Контролировать качество первых сканов и предоставлять четкую, конструктивную обратную связь для улучшения техники.
•Выявлять пробелы в использовании продукта и предлагать целенаправленные последующие действия для их устранения.
•Проводить сессии мониторинга первого случая, чтобы укрепить лучшие практики и обеспечить успешность заказов.
•Сотрудничать с командами по работе с клиентами, продукту и поддержке, чтобы делиться инсайтами и улучшать клиентский опыт.
•Признавать ранние успехи и отмечать прогресс, чтобы укреплять уверенность и динамику практики.
Что мы ищем
•Опыт обучения работе с цифровыми стоматологическими платформами или клиническими технологиями в практике (предпочтительно iTero или Trios).
•Практические знания внутриорального сканирования и цифровых стоматологических рабочих процессов.
•Отличные навыки преподавания и фасилитации — способность упрощать технические концепции и стимулировать изменение поведения.
•Ясный, уверенный коммуникатор с выдающимися навыками виртуальных презентаций и межличностного общения.
•Ориентация на клиента — эмпатичный, терпеливый и умеющий строить доверие удаленно.
•Высокая организованность и ответственность, с подтвержденным опытом достижения результатов и доведения дел до конца.
•Быстро обучающийся, технически подкованный и адаптирующийся в быстро меняющейся среде.
•Организованный и эффективный в управлении несколькими обучениями, последующими действиями и контактами с клиентами.
•Убедительный и поддерживающий тренер, умеющий поощрять изменение поведения и стимулировать внедрение.
ID вакансии: J-1156
Для сотрудников на полную ставку Dandy предлагает широкий спектр первоклассных, комплексных и инклюзивных льгот, адаптированных к каждой стране, где мы работаем. Наши локальные пакеты льгот обычно включают медицинское обслуживание, стоматологическую помощь, поддержку психического здоровья, ресурсы по планированию семьи, варианты пенсионных накоплений и щедрый оплачиваемый отпуск — обеспечивая поддержку наших сотрудников независимо от того, где они живут и работают.
