Globbing

Total Quality Control Specialist

Коротко

Контроль качества обслуживания контакт-центра: аудит звонков, оценка работы операторов по соблюдению скриптов, знанию продуктов, продажам и коммуникации, обработка жалоб клиентов. Требуется высшее образование, внимательность к деталям, клиентоориентированность и свободное владение армянским, русским и английским языками. Работа в офисе в Ереване.

Локация: Ереван

Зарплата: Не указана (рыночная оценка: от 350 000 AMD)

Задачи

•Контролировать качество обслуживания контакт-центра

•Проводить регулярный аудит звонков

•Оценивать работу операторов по соблюдению скриптов, знанию продуктов, навыкам продаж и коммуникации

•Обрабатывать жалобы клиентов

Требования

•Высшее образование

•Внимательность к деталям

•Клиентоориентированность

•Развитые навыки устной и письменной коммуникации

•Свободное владение армянским, русским и английским языками

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Хватит откликаться.Получите рекомендацию.

Похожие вакансии

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.