Описание
Наша команда разрабатывает маркетинговые стратегии в мобильном приложении Т-Банка. Мы вовлекаем держателей дебетовых карт в использование ключевых сервисов компании: платежей, переводов и госсервисов. Помогаем клиентам узнавать о возможностях этих сервисов и начинать ими пользоваться, привлекаем новых пользователей и работаем над возвращением тех, кто перестал пользоваться картой. Мы работаем с данными, проводим A/B-тесты и создаем персонализированные сценарии. Еще проверяем гипотезы и оцениваем их влияние на конверсию, удержание клиентов и использование сервисов.
Задачи
•Руководить командой: участвовать в найме и адаптации сотрудников, оценивать результаты их работы, контролировать сроки и прозрачность процессов, удовлетворенность стейкхолдеров
•Поддерживать мотивацию сотрудников, работать над снижением оттока в своей команде и подразделении
•Оценивать ресурсы для запуска инициатив и крупных проектов, определять сроки и возможность их реализации вместе с бизнес-направлением
•Адаптировать стратегию направления под задачи команды, объяснять сотрудникам ее суть и связанные с ней риски
•Ставить перед командой стратегические цели и следить за их достижением
•Формировать в команде культуру принятия решений на основе данных
•Общаться со стейкхолдерами, изучать специфику бизнес-направления и знакомить с ней сотрудников
Требования
•Управляли командой из 2—5 человек: умеете делегировать задачи, ставить цели, мотивировать сотрудников и проводить встречи 1:1
•Владеете SQL на продвинутом уровне
•Знаете математическую статистику и теорию вероятностей, разбираетесь в A/B-тестах, статистических методах и критериях
•Умеете выбирать целевые метрики бизнеса или продукта, декомпозировать их и выстраивать дерево метрик
Будет плюсом
•Опыт работы в маркетинге, создания команды с нуля
•Опыт автоматизации рутинных задач и разовых запросов
Условия
•Гибридный график и офис у метро «Белорусская»
•ДМС со стоматологией, включая чекапы, компенсацию покупки лекарств и льготные условия страхования для близких, а также страховка от несчастных случаев и болезней
•Рост по карьерному треку: курсы по софт- и хард-скиллам, развитие с поддержкой ментора, повышение уровня с матрицей компетенций и регулярным ревью
•Сильное комьюнити: работа с экспертами в своей области, возможность делиться знаниями, выступать на конференциях, посещать митапы и писать статьи
•Онлайн-консультации с психологами, юристами, специалистами по финансам и здоровому образу жизни
•Компенсация затрат на спортивные абонементы, приложение Т-Спорта для онлайн-занятий и командные тренировки с коллегами
•Три дополнительных дня к отпуску — можно использовать для отдыха или получить компенсацию
•Специальные тарифы на продукты Т-Банка и широкая программа скидок от партнеров
•Достойная зарплата — обсудим ее на собеседовании
