О проекте
Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.
Mos.ru — это главный портал Москвы, на котором представлены городские новости, афиша, информация о проектах и решениях правительства, а также каталог электронных услуг. Портал ежемесячно посещают 20 млн уникальных пользователей, а ежедневно около 2 млн раз жители обращаются к сервисам портала для подачи показаний счетчиков, оплаты коммунальных услуг, проверки школьных дневников, ознакомления с новостями города и поиска бесплатных культурных мероприятий. На платформе в электронном виде функционируют более 450 услуг и сервисов в таких сферах, как ЖКХ, образование, здравоохранение, социальная поддержка и транспорт.
Что нужно делать
•Координировать технические работы между командами платформы цифрового ассистента, ядра, виджета, ИИ-платформы, доменных навыков и смежных городских систем
•Согласовывать архитектурные, интеграционные и инфраструктурные решения между командами, фиксировать договоренности, зависимости, риски и ответственных
•Сопровождать запуск Цифрового ассистента на новых городских каналах и поверхностях: готовить интеграционные требования, организовывать онбординг команд и контролировать delivery до релиза
•Участвовать в развитии архитектуры платформы: актуализировать as is, сопровождать проектирование to be, помогать формировать дорожную карту перехода и фиксировать архитектурные артефакты
•Координировать доработки ключевых платформенных модулей: классификация запросов, голосовой канал, маршрутизация, оркестрация, доменные навыки, rag/smalltalk, операторский контур
•Контролировать качество интеграций и следить, чтобы изменения в одном модуле не ломали пользовательские сценарии и смежные компоненты
•Участвовать в проработке требований к админ-панели и внутренним инструментам платформы: собирать потребности команд, фиксировать сценарии использования, роли, права доступа и ключевые ограничения
•Вести техническую и проектную документацию по ключевым направлениям: статусы задач, риски, зависимости, блокеры, решения встреч и следующие шаги
•Работать в связке с продактами, архитекторами, техлидами, разработчиками, аналитиками, QA, DevOps, ML/NLP-командами и владельцами смежных сервисов
•Помогать командам синхронизироваться по техническим зависимостям, срокам, статусам, рискам и блокерам
•Обеспечивать предсказуемость delivery, прозрачность статусов и снижение хаоса в межкомандных поставках
Какие знания и навыки важны
•Опыт работы project manager / technical project manager / delivery manager в цифровых продуктах от 3–5 лет
•Опыт координации технических команд: backend, frontend, QA, DevOps, аналитика, архитектура, ML/NLP или интеграционные команды
•Опыт управления проектами со сложными интеграциями, API, несколькими системами и большим количеством зависимостей
•Понимание клиент-серверной архитектуры, backend-сервисов, API-контрактов, логирования, мониторинга, окружений и релизного процесса
•Понимание принципов работы высоконагруженных цифровых платформ
•Опыт подготовки и сопровождения технических требований, проектной документации, roadmap, delivery-планов, risk log, status report
•Опыт организации тестирования, приемки и вывода изменений в промышленную эксплуатацию
•Опыт работы с agile/scrum/kanban-процессами, planning, backlog grooming, review, demo, ретроспективами
•Умение работать с Jira/Confluence или аналогичными системами управления задачами и документацией
•Базовое понимание ML/NLP/LLM-компонентов в составе ИИ-ассистентов
•Понимание роли классификации запросов, маршрутизации, RAG, голосового канала, операторского контура и доменных навыков
•Навык работы с техническими требованиями, архитектурными схемами, API-контрактами и интеграционной документацией
•Умение обсуждать технические ограничения с архитекторами и разработчиками без необходимости самому писать код
•Способность выявлять технические риски и переводить их в управляемые задачи
Что предлагаем
•Рыночную зарплату и премии
•Драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
•Гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре
•Преимущества аккредитованной IT-компании
•Материальную помощь в случае важных событий в жизни
•Корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
•Корпоративные тренировки и спортивные активности — бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
•Комьюнити по интересам
•Скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.
