О компании
Мы продаём и обслуживаем китайскую дорожно-строительную и портовую технику. Основной бренд в продажах — XCMG, в ремонте работаем с разными производителями. Сильная компетенция компании — обслуживание и ремонт портовой техники.
Наш сервис выполняет предпродажную подготовку, гарантийные и коммерческие ремонты, установку дополнительного оборудования. Берёмся и за нестандартные задачи: разработать техническое решение, найти или изготовить оборудование и организовать его установку.
Ищем технического директора, который возглавит сервисную службу, выстроит экономику подразделения и будет развивать ремонтные направления.
Масштаб и возможности
В сервисной команде 27 человек. В Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Калуге работают четыре региональных главных механика с командами. В Благовещенске и Самаре — самостоятельные механики.
Вы будете управлять распределённой службой через руководителей на местах, менять процессы, формировать команду, влиять на мотивацию сотрудников и оснащение сервиса, предлагать и открывать новые направления.
Основная работа — руководство подразделением, активное участие в управлении сложных проектов, личное участие в ремонтах редких сложных случаях (диагностика, поиск решений и обучения команды).
Ваши задачи
•Выстроить управление региональными командами: ответственность, планирование, загрузку и контроль результатов.
•Организовать и развивать гарантийный и узловой ремонт по существующим и новым направлениям.
•Управлять экономикой сервиса: выручкой, затратами, себестоимостью и рентабельностью работ.
•Решить ключевые кадровые вопросы, развивать главных механиков и технических специалистов.
•Организовать разбор сложных неисправностей, обучение и обмен опытом между регионами.
•Организовать технические решения по дооборудованию и предпродажной подготовке, взаимодействовать с производителями и поставщиками.
Что для нас важно
•Опыт руководства сервисом спецтехники или сопоставимым ремонтным подразделением, включая управление через главных механиков или руководителей участков.
•Собственный практический опыт диагностики и ремонта. Вы работали руками, умеете находить причины неисправностей и способны лично разобраться в сложной технической проблеме.
•Опыт организации выездных ремонтов и работ в ремонтных зонах.
•Понимание экономики сервиса и опыт улучшения финансовых результатов подразделения.
•Умение выстраивать процессы, принимать кадровые решения и добиваться выполнения договорённостей.
•Готовность отвечать за результат и обосновывать необходимые ресурсы.
Опыт работы с китайской дорожно-строительной техникой, XCMG и портовой техникой будет преимуществом.
Условия
•Фиксированный оклад — 150 000 ₽ на руки в месяц.
•Совокупный доход при выполнении целевых KPI — 200 000–500 000 ₽.
•Базирование в Москве, работа в офисе с гибким графиком.
•Подчинение операционному и генеральному директорам.
•Свобода в организации работы сервиса и возможность развивать новые направления.
Ожидаемый результат первых шести месяцев
Организован гарантийный и узловой ремонт по приоритетным направлениям, выстроено управление региональными командами, решены ключевые кадровые вопросы. Понятны себестоимость и рентабельность работ, определены приоритеты развития подразделения. Достигнуты ключевые экономические показатели.
В отклике будет полезно коротко рассказать, каким сервисом вы управляли, что улучшили в его работе и с какой техникой работали лично.
