Team Lead Customer Support | ID: 2225
Компания: AdVibe
Индустрия: iGaming
Формат работы: Удалённо
Описание
Ищем руководителя Support-команды.
Задачи
•Работа с обращениями пользователей (на старте)
•Управление Support-командой и контроль качества
•Разбор сложных и VIP-кейсов, улучшение процессов
Требования
•Опыт Team Lead / Supervisor от 6 мес. в iGaming
•Понимание KYC, платежей (депозиты/выводы) и бонусных механик
•Свободный русский + английский (C1)
Условия
•ЗП: до $2,000
•График 5/2, плавающие смены (06:00–15:00, 14:00–23:00, 23:00–08:00)
•Готовность работать во всех сменах, включая ночные