О компании
PSI — ведущая Contract Research Organization (CRO) с 30-летним опытом работы в фармацевтической индустрии. Основана в Швейцарии, является частной полносервисной CRO с глобальным охватом, поддерживающей клинические исследования в разных странах и на разных континентах. Компания известна своей избирательностью в выборе проектов, что подчеркивает её стремление к качественному и своевременному оказанию услуг в широком спектре терапевтических направлений.
Задачи
•Обеспечивать поддержку готовых программных пакетов (Tier 2 и Tier 3)
•Выполнять установку систем уровня Tier 3 и некоторых систем Tier 4, проводить обучение пользователей
•Выполнять установку и поддержку специализированных систем (например, складских систем)
•Отслеживать обновления ПО компании и новые релизы, рекомендовать миграцию на новые версии при необходимости
•Следить за выходом нового ПО, потенциально интересного компании, и рекомендовать его приобретение
•Обновлять статус валидации CFR 21 Part 11, применимый к информационным системам
•Изучать специфическое для проектов IT-оборудование, предоставленное клиентами компании, проводить необходимое обучение пользователей и обеспечивать дальнейшую поддержку оборудования
•Проводить регулярные технические аудиты в отделах компании для проверки соответствия стандартам PSI в части использования специализированного оборудования и систем Tier 3-4
Требования
•Высшее или среднее специальное образование по специальности «Информатика»/IT
•Хороший технический опыт
•Опыт поддержки бизнес-приложений, программных платформ или корпоративных систем
•Опыт создания SQL-запросов
•Отличные коммуникативные навыки и навыки взаимодействия в команде
•Сильные аналитические способности
•Способность и желание работать в сервис-ориентированной среде, ориентированной на клиента
Будет плюсом
•Опыт в системном анализе
•Опыт работы с Jira Service Desk и Confluence или аналогичными продуктами
•Опыт разработки систем и валидации систем
•Опыт тестирования (подготовка тест-кейсов и выполнение тест-скриптов)
Условия
•Стабильная, частная компания, органически растущая с 1995 года
•Интенсивная программа адаптации, технические и отраслевые тренинги для оптимального старта и непрерывного развития
•Разнообразные проекты, включая веб- и десктоп-приложения, ERP-систему, BPM-систему, систему документооборота, AI-инициативы и другое
•Дружелюбная и поддерживающая атмосфера в сплочённой команде
•Международная среда, коллеги по всему миру
•Возможность быстро увидеть результаты своей работы
