Описание
МТС Web Services (MWS) — бигтех-компания, предоставляющая облачные, AI-сервисы и платформенные решения под разные задачи бизнеса: от работы с данными до разработки продуктов и оптимизации процессов. Также мы запустили новую публичную платформу собственной разработки — MWS Cloud Platform. Продукт АПК СОРМ 571 предназначен для поиска, обработки и предоставления уполномоченным органам информации об абонентах ПАО «МТС» в рамках соблюдения законодательства РФ.
Задачи
•Принимать, регистрировать, анализировать и диагностировать инциденты
•Устранять сбои в работе сетевого и серверного оборудования
•Собирать данные, вести документацию и протоколы изменений в инфраструктуре, готовить инструкции для пользователей и составлять необходимые отчеты (post-mortem)
•Взаимодействовать с пользователями систем и другими командами
•Организовывать и участвовать в процессах установки, настройки и эксплуатации сетевого, серверного оборудования, а также программно-прикладного обеспечения (ППО)
•Оказывать помощь и консультировать других специалистов технической поддержки
•Работать в сменных режимах (сначала 5/2, а далее 2/2 или 1/3)
Требования
•Понимание принципов работы IP-сетей (в офисах, дата-центрах и у провайдеров)
•Понимание основ построения и администрирования серверной инфраструктуры (физической и виртуальной)
•Опыт уверенной работы в системах учета заявок (Jira, TFS, Remedy)
•Знание на уровне администрирования Linux (Oracle, Debian, CentOS)
•Опыт настройки систем мониторинга (Zabbix, VictoriaMetrics, Prometheus, Grafana)
•Опыт анализа логов для поиска проблем (ELK Stack, Splunk, Grafana Loki)
•Знание баз данных (Oracle, PostgreSQL, ClickHouse) / опыт составления SQL-запросов
•Опыт автоматизации типовых задач с помощью скриптов и систем управления
•Опыт использования систем виртуализации (VMware ESXi, KVM, Docker, K8S)
Условия
•Собственная платформа MTS Ocean для получения ИТ-ресурсов — деплой, мониторинг, observability не будут проблемой, можно сосредоточиться на фичах
•Профессиональные гильдии инженеров по направлениям для поддержки друг друга и обмена опытом
•Внутренняя площадка TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации
•Участие во внешних IT-конференциях (HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг, собственная конференция по архитектуре Hello, conference!)
•Полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки
•Медицинская страховка с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж; можно застраховать родственников с корпоративной скидкой
•Единая подписка МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium
•Скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее
•Отпуск 28 календарных дней + 3 дополнительных дня за ненормированный/гибкий рабочий день
•Гибридный и удаленный формат в зависимости от локации в рамках РФ
