Стажёр по платежам клиентов
Офис Ebury в Малаге — гибридный режим: 4 дня в офисе, 1 день удалённо в неделю.
Мы ищем стажера по платежам клиентов для присоединения к нашей команде платежей клиентов, с подчинением менеджеру по платежам клиентов. Идеально, если кандидат владеет испанским и английским языками, хотя знание других языков будет преимуществом.
Что вы будете делать
•Сверка средств клиентов и исходящих платежей, полученных через сеть банковских счетов Ebury, во всех бэк-офисных системах, в соответствии с внутренними процессами
•Расследование нераспределённых и/или не полученных средств, а также отклонение или эскалация по необходимости
•Финансирование сделок клиентов, когда требуется ручное финансирование
•Проверка данных банковского счёта отправителя
•Назначение валютных счетов клиентам по запросу и в соответствии с внутренними руководящими принципами
•Инструкция и проверка платежей клиентов в соответствии с внутренними процессами и в рамках внутренних SLA
•Заполнение и проверка данных получателей платежей в соответствии с внутренними процессами
•Выполнение назначенных задач с концентрацией и в установленные сроки
•Сообщение о статусе задач коллегам и менеджерам, а также быстрая эскалация проблем при необходимости
•Соблюдение всех внутренних политик, процессов и процедур
•Управление вопросами и запросами по платежам, связанными с SWIFT и внутренними платежами, включая обработку сообщений запросов SWIFT (MT199, MT192, MT195/6 и MT999) в соответствии с внутренними процессами и SLA
•Расследование не полученных, неполных или возвращённых платежей, а также обработка или эскалация по необходимости в соответствии с внутренними процессами
•Обработка возвратов и отклонений платежей в соответствии с внутренними процессами
•Проверка и подтверждение статуса платежей в сторонних банковских и платёжных платформах, включая SWIFT GPI
Что вам потребуется
•Высшее образование
•Рабочие знания офисного программного обеспечения, такого как MS Office — Excel, Word, Outlook и другие приложения
•Проактивность, способность работать в строгие сроки и под давлением
•Тщательность, внимательность к деталям
•Эффективные навыки исследования с умением самостоятельно находить решения
•Хорошие коммуникативные навыки, а также хороший уровень английского языка, как письменного, так и устного
•Умение работать в команде и комфорт в коллективной среде
•Любознательность и желание учиться, активное задавание вопросов для подтверждения понимания процессов и процедур
•Мотивация и стремление сделать Ebury успешной компанией
Почему Ebury?
•Конкурентная стартовая зарплата с ежегодным дискреционным бонусом, который действительно вознаграждает вашу производительность с первого дня
•Персональное наставничество: учитесь напрямую у опытных менеджеров, заинтересованных в вашем успехе
•Передовые технологии: современные специализированные инструменты и системы
•Чёткое и ускоренное карьерное продвижение: определённые пути к лидерским и специализированным ролям внутри Ebury
•Динамичная и поддерживающая культура: коллективная среда с приоритетом на командную работу и личностный рост
•Щедрый пакет льгот: доступ к конкурентным льготам, адаптированным к региону, включающим обычно медицинское обслуживание и социальные гарантии
•Центральный офис в Малаге с удобными транспортными связями
О нас
Ebury предоставляет сложные интегрированные решения — бизнес-счета, хеджирование и финансирование — на единой платформе с бесшовным рабочим процессом. С момента основания в 2009 году Ebury объединяет более 2000 сотрудников в почти 70 городах.
