# Старший продакт-менеджер, CRM и GTM-системы
GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100 доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.
Обзор роли
Мы ищем старшего менеджера по продукту, который будет отвечать за домен Lead-to-Opportunity (L2O) в экосистеме Salesforce и GTM-технологий. Роль находится на пересечении маркетинговых операций, процессов продаж и технологий и отвечает за дорожную карту того, как лиды собираются, оцениваются, маршрутизируются и конвертируются в пайплайн, а также как более широкий стек GTM-технологий поддерживает этот процесс.
Это фундаментальный найм — один из первых менеджеров по продукту в команде, которая активно трансформируется из реактивной модели BSA в проактивную продуктовую организацию, управляемую дорожной картой. Вы будете и индивидуальным исполнителем, двигающим свой домен, и наставником, помогающим BSA расти до ролей менеджера по продукту. У вас будет прямое влияние на то, как формируется будущая операционная модель команды.
Чем вы будете заниматься
Владение внутренней продуктовой дорожной картой
•Определять, владеть и поддерживать многоквартальную внутреннюю продуктовую дорожную карту для домена Lead-to-Opportunity, охватывающую сбор лидов, обогащение, скоринг, маршрутизацию, конверсию, возможности (opportunity) и более широкий стек GTM-технологий, интегрированный с Salesforce
•Переводить бизнес-стратегию от Marketing, Sales Development, RevOps и руководства GTM в последовательные, приоритизированные системные возможности с чёткими результатами и метриками успеха
•Определять стратегические приоритеты домена каждый квартал и полугодие, балансируя внедрение новых возможностей, стабилизацию и сокращение технического долга с прозрачными рамками компромиссов
•Вести квартальные планировочные церемонии, сотрудничая с Engineering Managers и BSA для согласования capacity с обязательствами дорожной карты
•Владеть документацией на уровне домена: картами процессов, схемами текущего и целевого жизненного цикла лида и журналами решений, которые держат стейкхолдеров и команду в согласованности по объёму и зонам ответственности
Партнёрство со стейкхолдерами и перевод требований
•Быть основным продуктовым голосом для всех инициатив L2O и GTM Systems, тесно сотрудничая с Marketing, Marketing Operations, руководством SDR/BDR, Sales и RevOps
•Вести discovery, воркшопы по требованиям и сессии проектирования бизнес-процессов, переводя сложные требования GTM и маркетинговых операций в actionable системные спецификации
•Владеть слоем решений между «что нужно бизнесу» и «что строит инженерия», разрешая неоднозначность структурированными рамками и задокументированными решениями
•Проводить структурированные сессии согласования со стейкхолдерами, чтобы выявлять компромиссы, достигать консенсуса и доводить открытые решения до завершения, а не оставлять их висеть
•Представлять домен в межкомандном планировании и обзорах для руководства — уметь объяснять технические ограничения бизнес-стейкхолдерам и бизнес-контекст инженерам
Наставничество команды и развитие компетенций
•Выступать наставником по продуктовому мастерству и старшим мыслительным партнёром для команды BSA, активно повышая квалификацию аналитиков в продуктовом мышлении, структурировании требований, определении критериев приёмки и коммуникации дорожной карты
•Моделировать и кодифицировать, как выглядит «хорошо» — переиспользуемые шаблоны, ритуалы (grooming бэклога, обзоры дорожной карты) и рубрику, по которой BSA могут расти
•Давать BSA всё большую ответственность за части дорожной карты по мере их развития, с регулярной обратной связью и структурированными check-in
•Сотрудничать с руководством в эволюции операционной модели команды от фокуса на исполнении проектов к продуктовому мышлению, повышая планку того, как EntApps создаёт бизнес-ценность
Стратегия программ и надзор за поставкой
•Вести инициативы end-to-end: discovery, требования, приоритизация, review проектирования решения, UAT, запуск и пост-запускное измерение
•Писать и поддерживать чёткие user stories, критерии приёмки и диаграммы lead-flow и data-flow, по которым инженерия и админы могут строить без неоднозначности
•Управлять здоровым, хорошо прогруженным бэклогом: intake-запросы от Marketing и Sales Development, triage по impact и effort и защита решений по приоритизации перед стейкхолдерами
•Определять метрики успеха по инициативам (время ответа на лид, точность маршрутизации, конверсия lead-to-opportunity, качество данных, adoption SDR/BDR) и отчитываться о результатах, а не только о поставке
•Выявлять и снижать риски зависимостей в смежных доменах — операции кампаний, вендоры обогащения данных, передача opportunity в sales — до того, как они заблокируют поставку
•Владеть стратегией UAT и критериями приёмки в сотрудничестве с BSA, обеспечивая соответствие изменений системы бизнес-требованиям до релиза в production
Сотрудничество по системной архитектуре
•Сотрудничать с Enterprise Architects и Engineering Managers по дизайну интеграции Salesforce и MarTech — синхронизация платформы маркетинговой автоматизации с Salesforce, пайплайны обогащения данных, движки скоринга и маршрутизации лидов — обеспечивая, что выборы выдерживают governance, масштаб и потребности будущей дорожной карты
•Приносить обоснованные мнения о компромиссах архитектуры GTM-платформы на основе глубокого знания домена
•Быть в курсе дорожных карт платформ Salesforce Sales Cloud и связанных MarTech-инструментов, выявляя возможности использовать нативные возможности до кастомных сборок
•Поддерживать ясность R&R на уровне домена — кто за что отвечает среди технических менеджеров US/India, BSA и смежных pod — и обновлять по мере эволюции команды и scope
•Способность глубоко взаимодействовать с командами инженерии и архитектуры по дизайну API, моделированию данных и паттернам интеграции
Что вы принесёте с собой
•7+ лет в product management Salesforce, business systems analysis или ролях Marketing/Revenue Operations technology с демонстрируемым ростом до владения продуктом
•Сильное рабочее знание процессов Lead-to-Opportunity: сбор, скоринг, маршрутизация и конверсия лидов и то, как они связывают исполнение маркетинга с пайплайном продаж
•Практическое знакомство со стеком GTM-технологий: Salesforce Sales Cloud плюс платформы маркетинговой автоматизации (Marketo, HubSpot или Pardot), инструменты скоринга и маршрутизации лидов, провайдеры обогащения данных или intent
•Хорошее понимание процесса котирования
•Демонстрируемая способность владеть и коммуницировать многоквартальные внутренние продуктовые дорожные карты старшим бизнес- и технологическим стейкхолдерам
•Подтверждённый опыт ведения инициатив end-to-end с множеством стейкхолдеров и конкурирующими приоритетами, особенно между Marketing и Sales
•Достаточная техническая грамотность для содержательного взаимодействия с инженерией по дизайну API, решениям по модели данных и компромиссам интеграции — без необходимости писать код
•Опыт наставничества или повышения квалификации аналитиков и BSA; желание развивать людей, а не только управлять тикетами
•Отличная письменная и устная коммуникация; способность представлять технические компромиссы нетехническим руководителям и переводить бизнес-запросы в чёткие технические требования
•Комфортная работа в неоднозначности и создание структуры там, где её нет
•Опыт workflow разработки с помощью ИИ, governance данных и compliance для данных лидов или предыдущий опыт people management
О команде
Вы будете одним из первых менеджеров по продукту в команде, которая активно трансформируется из реактивной функции BSA в проактивную продуктовую организацию, управляемую дорожной картой. Домен Lead-to-Opportunity находится на вершине revenue funnel GitLab; качество данных, маршрутизации и конверсии здесь влияет на каждую downstream-систему и каждого продавца. Сделать это правильно — не IT-проблема; это проблема выручки. У вас будет прямое влияние на то, как формируется будущая операционная модель команды и как следующее поколение BSA растёт до менеджеров по продукту.
Зарплата
Базовый диапазон зарплаты для указанного уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов и отражает базовую ставку роли в локациях по всей территории США. Уровень grade и диапазоны зарплат определяются через интервью и обзор образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствия рыночным данным и географическому расположению. Базовый диапазон зарплаты не включает бонусы, equity или льготы.
Диапазон зарплаты в США: $104,800—$176,400 USD
Как GitLab поддерживает штатных сотрудников
•Льготы для здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Группы ресурсов для членов команды
•Компенсация в виде акций и план покупки акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребёнком
