О нас
В Cloudflare мы стремимся помочь построить лучший Интернет. Сегодня компания управляет одной из крупнейших в мире сетей, которая обеспечивает работу миллионов веб-сайтов и других интернет-ресурсов для клиентов, начиная от отдельных блогеров и малого и среднего бизнеса до компаний из списка Fortune 500. Cloudflare защищает и ускоряет любые интернет-приложения онлайн без необходимости добавления оборудования, установки программного обеспечения или изменения кода.
В Cloudflare мы ищем создателей, которые видят трещины в Интернете, с которыми остальные просто научились мириться. Мы ценим кандидатов, обладающих инстинктом замечать «нормализованные» проблемы и AI-ориентированным любопытством создавать решения с использованием новейших инструментов. Наша культура построена на итерациях, использовании ИИ для более быстрой доставки сегодня, чтобы сделать лучше завтра.
Доступные локации
•Пекин, Китай
О роли
Эта роль будет охватывать клиентов в Восточном Китае удаленно с регулярными поездками в регион по мере необходимости.
Отдел продаж Cloudflare в Азиатско-Тихоокеанском регионе работает как единая интегрированная система доходов. Менеджеры по работе с клиентами, инженеры по работе с клиентами, менеджеры по работе с партнерами, представители по развитию бизнеса, менеджеры по работе с клиентским опытом, профессиональные службы и операционные подразделения работают как непрерывный механизм — выигрывая, внедряя, принимая, расширяя и масштабируя обязательства по платформе на протяжении всего жизненного цикла клиента.
Система поддерживается операционной моделью с встроенным ИИ. Однако сама работа остается человеческой. Роль каждого продавца в Cloudflare — приносить критическое мышление, суждение и доверие в отношения с клиентами и результаты.
В этой роли вы будете отвечать за значительный рост, привлекая и расширяя портфель назначенных клиентов в вашем регионе. Идеальный кандидат обладает сильным сочетанием коммерческой хватки и технического понимания, что позволяет эффективно взаимодействовать как с техническими, так и с нетехническими покупателями. В качестве менеджера по работе с клиентами вы будете ускорять рост доходов, используя базовые слои данных продаж для точного прогнозирования, проактивного управления воронкой и постоянного превышения целевых показателей.
Вы тот оператор, который ежедневно использует ИИ как множитель силы, больше заботится о результатах для клиентов, чем о границах должностных обязанностей, и демонстрирует любопытство, суждение и высокую инициативность.
Обязанности
•Разрабатывать и реализовывать комплексный план по территории для постоянного достижения и превышения целей по продажам и доходам.
•Выстраивать долгосрочные стратегические отношения с ключевыми клиентами и партнерами. Вести трансформационные переговоры на уровне руководства, чтобы заслужить право участвовать в архитектурных обсуждениях.
•Использовать ведущих партнеров как расширение команды продаж для совместных продаж там, где они приносят клиентские отношения, возможности сервисов или влияние на закупки. Проводить регулярные встречи по прогнозированию и управлению воронкой с ведущими партнерами.
•Понимать архитектуру сетей клиентов, проблемы, которые Cloudflare может решить, и эффективно транслировать решения Cloudflare для успешных продаж платформы, обеспечивая клиентам возможность защищать и масштабировать свои собственные рабочие нагрузки с ИИ.
•Управлять переговорами по контрактам и структурировать коммерческие обязательства на уровне платформы (многолетние, мультипродуктовые, ориентированные на результат), а не сделки по отдельным продуктам.
•Поддерживать вовлеченность на этапах внедрения, принятия и первого продления. Сотрудничать с инженерами по работе с клиентами и профессиональными службами по плану внедрения с этапами, привязанными к измеримым результатам.
•Проактивно строить и управлять надежной воронкой продаж, используя внутренние инструменты, исследования с поддержкой ИИ и источники воронки (BDR, каналы, маркетинг).
•Поддерживать высокие стандарты дисциплины в управлении воронкой, чистоты CRM и точности прогнозирования.
Желательные навыки, знания и опыт
•Степень бакалавра или эквивалентный опыт работы.
•Опыт продаж технологических решений в быстрорастущих технологических компаниях.
•Подтвержденный опыт постоянного достижения и превышения многомиллионных квот по продажам.
•Умение проводить выявление потребностей, позиционирование, конкурентные продажи, переговоры, закрытие сделок и многоуровневые стратегии «захвата и расширения».
•Глубокое понимание компьютерных сетей, технологий облачной безопасности и того, как корпоративная инфраструктура адаптируется к автоматизированным рабочим процессам с данными.
•Исключительные навыки межличностного общения и навыки продаж, ориентированных на ценность.
•Владение современным программным обеспечением для продаж, средами клиентских данных и основными системами (например, Salesforce, Tableau, G-suite).
•Критическое мышление вместо реактивности, умение принимать решения в условиях неопределенности, честное обозначение рисков, искренняя эмпатия к клиентам как к людям, наличие построенных со временем отношений, основанных на доверии, и видимое любопытство в подготовке, продажах и обучении.
•Готовность активно использовать инструменты ИИ и экспериментировать.
•Готовность к командировкам по мере необходимости.
•Культурная грамотность для назначенных рынков; владение языком, если требуется.
Что делает Cloudflare особенной?
Основой нашей миссии по созданию лучшего Интернета является защита свободного и открытого Интернета.
•Проект Галилео: С 2014 года компания предоставила более 2400 журналистским и общественным организациям в 111 странах мощные инструменты для защиты от атак, которые в противном случае цензурировали бы их работу, — бесплатно.
•Проект Афинян: В 2017 году создан для обеспечения высочайшего уровня защиты и надежности для государственных и местных органов власти бесплатно, чтобы их избиратели имели доступ к информации о выборах и регистрации избирателей. С момента запуска услуги предоставлены более чем 425 избирательным сайтам местных органов власти в 33 штатах.
•1.1.1.1: Публичный DNS-резолвер, выпущенный Cloudflare, ориентированный на скорость, безопасность и конфиденциальность. Cloudflare никогда не хранит IP-адреса клиентов и гарантирует, что данные пользователей не продаются рекламодателям и не используются для таргетинга потребителей.
Кандидаты, прошедшие до стадии предложения о работе, могут быть приглашены на личное собеседование в одном из офисов или хабов Cloudflare.
Эта позиция может требовать доступа к информации, защищенной законами США об экспортном контроле, включая Правила управления экспортом США. Любое предложение о работе может быть обусловлено разрешением на получение программного обеспечения или технологий, контролируемых этими законами США, без необходимости спонсорства экспортной лицензии.
