Описание
Ищем Junior Менеджера по процессам в команду сопровождения Шлюза Электронной Коммерции. Команда занимается поддержкой сервисов электронной коммерции Сбербанка — методов работы с заказами для партнеров, SDK SberPay, оплат по куарам.
Обязанности
•решение инцидентов АС, в том числе поиск и применение обходных решений
•сопровождение администрируемых систем, подсистем и связанных с ними программ и устройств, мониторинг сопровождаемых АС, сопровождение тестовых ресурсов (стендов)
•контроль исправления ошибок, выявленных в ходе эксплуатации АС
•проведение внедрений релизов АС
•решение обращений, поступающих от первой линии поддержки екома
Требования
•опыт администрирования/поддержки автоматизированных систем
•опыт управления изменениями, инцидентами и проблемами для автоматизированных систем (ITSM), работы в системах SD и баг-трекинга (HP Service Manager, JIRA)
•базовые знания сетей, принципов балансировки нагрузки
•опыт работы с серверами на Linux, командной строкой, системами контроля версий
•навыки работы с генеративными AI-моделями
•опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Будет плюсом
•опыт работы с DropApp / k8s
•опыт работы с Jenkins
•опыт работы с Nginx (Syngx)
•опыт работы с Prometheus, Grafana
•опыт работы с ssl-сертификатами
•опыт использования llm для решения повседневных задач
•навыки работы с генеративными AI-моделями
•опыт создания AI-агентов и использования их в работе
Условия
•офисный формат работы по адресу Кутузовский проспект 32к1
•ежегодный пересмотр зарплаты и годовая премия
•расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
•уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
•выгодная ипотека для сотрудников
•подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
•вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
•корпоративная пенсионная программа
