GitLab — интеллектуальная платформа оркестрации для DevSecOps. GitLab помогает организациям повышать продуктивность разработчиков, улучшать операционную эффективность, снижать риски в области безопасности и соответствия требованиям и ускорять цифровую трансформацию. Более 50 миллионов зарегистрированных пользователей и более 50% компаний из списка Fortune 100 доверяют GitLab выпуск более качественного и безопасного программного обеспечения быстрее.
Обзор этой роли
На позиции старшего директора по глобальной экспертизе предметной области (SME) в области решений архитектуры вы будете создавать и возглавлять организацию экспертов предметной области GitLab: три региональные команды в AMER, EMEA и APJ, каждая из которых охватывает направления Security & Compliance, Platform, Core DevSecOps и AI & Competitive. Эта команда — слой глубины в технической модели продаж GitLab. Она выигрывает самые сложные сделки, масштабирует продуктовую экспертизу в команду SA по аккаунтам и превращает инсайты с поля в направление развития продукта.
Это роль лидера лидеров. Вы будете управлять тремя региональными менеджерами SME, а не индивидуальными исполнителями, и развивать их как самостоятельных лидеров. Организация SME новая, поэтому мы ищем трансформационного лидера, который процветает в условиях неопределённости, выстраивает структуру там, где её нет, и имеет опыт создания высокоэффективных технических команд в быстрорастущих, меняющихся компаниях.
Вы будете работать наравне со старшими директорами по архитектуре решений GitLab в регионах и тесно сотрудничать с Sales, Customer Success, Product, Engineering, Product Marketing и Sales Operations. Вместе вы обеспечите, чтобы GitLab приносил нужную глубину в нужные сделки и чтобы то, что поле узнаёт, формировало то, что GitLab будет строить дальше.
Чем вы будете заниматься
•Определять стратегию, операционную модель и глобальные стандарты для организации SME в соответствии с VP Global SA и планом выхода на рынок GitLab.
•Выстраивать модель ресурсов на основе целевых показателей бронирований и потребления на уровне продукта. Определять размер каждой продуктовой группы по регионам в зависимости от того, где плану нужно специализированное покрытие.
•Выступать старшим партнёром поля для Product Management и Engineering. Вести структурированный цикл обратной связи, влияющий на дорожную карту, готовность к запуску и программы раннего доступа.
•Нанимать, наставлять и развивать региональных менеджеров SME и через них — всю глобальную команду.
•Владеть моделью взаимодействия со старшими директорами SA в регионах, Post-Sales SA и Customer Success: правила триажа, пороги покрытия, передача closed-won Post-Sales SA и пути эскалации.
•Создавать и улучшать процессы, метрики и KPI для технических оценок, воркшопов, демо и Proofs of Value под руководством SME.
•Сотрудничать со штабом CRO, региональными руководителями продаж и AVP по результатам по продуктовым категориям, рискам прогноза и конкурентной стратегии.
•Сотрудничать с Enablement для повышения готовности поля к запускам новых продуктов вместе с Product Marketing и Enablement, включая Duo Agent Platform, предложения по безопасности и платформе.
•Выстраивать прочные отношения с ключевыми клиентами на уровне технических спонсоров и руководства.
•Использовать ИИ для изменения того, как работает команда, включая исследование сделок, создание демо, автоматизацию PoV и обмен знаниями.
•Двигать организационную трансформацию, выявляя пробелы заранее, выстраивая структуру там, где её нет, и ведя изменения, не дожидаясь директив сверху.
Что вы принесёте с собой
•5+ лет опыта лидерства второго уровня (управление менеджерами) в Solutions Architecture, Sales Engineering или технической специализированной организации.
•Опыт создания или масштабирования специализированной, overlay или глобальной команды SA в enterprise SaaS, DevSecOps, безопасности или инструментах для разработчиков.
•Опыт связывания дизайна технической команды с результатами по бронированиям и потреблению, подкреплённый данными.
•Способность вести в условиях неопределённости и быстрых организационных изменений, привнося ясность и направление, пока стратегия ещё формируется.
•Прочные отношения с руководителями Product и Engineering и история влияния на дорожную карту на основе инсайтов с поля.
•Свободное владение жизненным циклом разработки ПО, безопасностью приложений (SAST, DAST, SCA), облачными платформами (AWS, GCP, Azure), Kubernetes и разработкой с помощью ИИ, включая оценку LLM и паттерны развёртывания в production.
•Исполнительское присутствие при работе с техническими специалистами, менеджерами и стейкхолдерами уровня C-level.
•Подтверждённая способность сотрудничать с Sales, Partners, Product, Engineering, Marketing, Customer Success и Professional Services.
•Самостоятельный, предпринимательский подход. Вы не ждёте готового playbook — вы его пишете.
Как будет оцениваться ваша работа
•Достижение глобальных обязательств по продуктовым категориям и рост потребления.
•Время от технической победы до первой рабочей нагрузки в production-среде клиента по сделкам с участием SME по сравнению со сделками без участия SME.
•Покрытие SME и скорость вовлечения в топ-10% сделок.
•Рост возможностей команды по аккаунту: меньше эскалаций и больше сделок, закрываемых без SME со временем.
•Влияние на продукт: отношение поля к процессу обратной связи по продукту и требования, полученные с поля и принятые в дорожную карту.
•Здоровье команды: найм по плану, развитие менеджеров, вовлечённость и удержание.
О команде
Организация Subject Matter Expertise (SME) входит в команду Solutions Architecture GitLab — надёжного технического партнёра для поля. SME приносят самую глубокую продуктовую экспертизу в самые сложные сделки GitLab и переносят обратную связь клиентов в обсуждения направления продукта, enablement и ценностных сообщений. Команда распределённая и полностью удалённая; она опирается на чёткую коммуникацию, сильное суждение и общие операционные практики между регионами.
Диапазон базовой заработной платы для указанного уровня этой роли в настоящее время действует только для резидентов Соединённых Штатов. Диапазон отражает базовую ставку заработной платы по роли в различных локациях по США. Уровень грейда и диапазоны зарплат определяются по результатам собеседований и оценки образования, опыта, знаний, навыков, способностей кандидата, справедливости по отношению к другим членам команды, соответствия рыночным данным и географического расположения. Диапазон базовой зарплаты не включает бонусы, опционы или льготы. Роли в продажах также могут получать стимулирующие выплаты до 100% от предложенной базовой зарплаты.
Диапазон зарплаты в США: $244,200—$409,500 USD
Как GitLab поддерживает штатных сотрудников
•Льготы для здоровья, финансов и благополучия
•Гибкий оплачиваемый отпуск
•Группы ресурсов для членов команды
•Опционы и план выкупа акций сотрудниками
•Фонд роста и развития
•Отпуск по уходу за ребёнком
