Описание
Мы ищем инженера SRE для обеспечения надежности, доступности и производительности мобильной платформы и API. Роль предполагает активное участие во второй линии поддержки (L2), глубокую диагностику инцидентов в production-среде и тесное взаимодействие с командами разработки, инфраструктуры и безопасности.
Задачи
•Обеспечение соблюдения SLA/SLO для API мобильного приложения и критических пользовательских сервисов
•Глубокая диагностика и устранение сложных инцидентов в production в роли L2 поддержки
•Разработка, актуализация и поддержка процедур восстановления (runbooks / playbooks)
•Проведение анализа инцидентов (post-mortem) и проактивная работа по предотвращению повторных сбоев
•Участие в инициативах по повышению отказоустойчивости, включая Chaos Engineering
•Анализ и оптимизация производительности API и микросервисов (латентность, время отклика)
•Мониторинг трендов нагрузки, участие в планировании масштабирования инфраструктуры
•Выявление и устранение узких мест (БД, кэши, сетевые задержки)
•Разработка и поддержка скриптов и инструментов для автоматизации рутинных операций (деплой, мониторинг, восстановление)
•Совместная работа с командами разработки по улучшению CI/CD и повышению надежности релизов
•Автоматизация реагирования на типовые инциденты (auto-remediation)
•Работа во второй линии поддержки (L2), участие в ротации дежурств (on-call)
•Консультирование команд разработки по вопросам эксплуатации, наблюдаемости и надежности систем
•Взаимодействие с командами инфраструктуры, информационной безопасности и бизнес-подразделениями
•Работа с внешними партнерами и провайдерами (API, push-уведомления и др.)
Требования
•Опыт работы от 1 года в роли SRE или DevOps-инженера в production-среде
•Понимание микросервисной архитектуры, REST и gRPC API
•Практический опыт работы с Kubernetes (production): развертывание, управление, отладка
•Опыт работы с системами мониторинга и алертинга (Prometheus, VictoriaMetrics, Grafana), уверенное владение PromQL
•Понимание сетевых протоколов и технологий (TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, SSL/TLS)
•Опыт работы с базами данных PostgreSQL и Redis, навыки базовой диагностики
•Знание принципов Infrastructure as Code (Terraform, Ansible)
•Опыт работы с системами централизованного логирования
•Системное и аналитическое мышление, умение работать в условиях неопределенности и высокой нагрузки
•Развитые коммуникативные навыки и способность к командной работе
•Проактивность и ориентация на постоянное улучшение систем и процессов
•Ответственность, внимательность к деталям, благонадежность
•Умение структурированно документировать решения и процессы
•Готовность к участию в on-call дежурствах
Будет плюсом
•Базовое понимание Java и JVM для диагностики backend-сервисов
•Опыт работы с мобильной инфраструктурой (APNS, FCM)
•Понимание специфики банковских и финансовых систем, интеграций и платежных шлюзов
•Опыт работы с облачными провайдерами или локальными ЦОД
•Знание инструментов управления секретами (HashiCorp Vault)
•Навыки программирования на Python и/или Go
Условия
•Уникальная возможность участвовать в проектах цифровой трансформации крупного банка
•Работа в стабильной и масштабной организации
•Профессиональное развитие и обучение современным технологиям
•Чёткие карьерные траектории внутри IT-департамента
•Современный офис, частичная медицинская страховка, оплачиваемый отпуск
•Конкурентная заработная плата выше рынка (обсуждается по результатам собеседования)
•График работы с 9:00 до 18:00, 5/2
•Премии на государственные и корпоративные праздники
•Доступ к спортивному комплексу для сотрудников
