Описание
Описания нет
Задачи
•Работать с обращениями пользователей в Service Desk: очно и удалённо
•Решать проблемы с ПК, программным обеспечением и периферийной техникой
•Поддерживать пользователей по вопросам SIP-телефонии
•Подготавливать и настраивать новые рабочие места
•Контролировать соблюдение SLA по заявкам
•Взаимодействовать с сотрудниками IT-подразделения для решения рабочих задач
Требования
•Знание ПК и периферийной техники на уровне уверенного пользователя
•Уверенное знание Microsoft Office
•Знание ОС Windows, базовые навыки администрирования
•Базовое понимание AD, GPO, DHCP, Terminal Services
•Понимание принципов работы сетей, протоколов и стека TCP/IP
•Грамотная коммуникация и готовность помогать пользователям
Будет плюсом: опыт написания простых скриптов PowerShell для автоматизации типовых задач
Условия
•График: 5/2, рабочий день начинается в 09:00
•Прозрачные условия трудоустройства, стабильная зарплата, оплата больничных и отпусков
•ДМС после испытательного срока
•Доступ к сервису корпоративных скидок и привилегий BestBenefits
•Развитие в динамичной компании, возможность построить карьеру в команде
•Скидки на продукты и услуги компаний-партнеров, материальная помощь в сложных жизненных ситуациях
•Корпоративные мероприятия для сотрудников и их семей
•Внутреннее и внешнее обучение для развития профессиональных и управленческих компетенций
