GoodOK — аутсорсинговый контактный центр с более чем 10-летним опытом работы.
Мы приглашаем специалистов на проект, направленный на консультирование жителей Москвы по вопросам социальных выплат, льгот, пособий и государственных услуг.
Чем предстоит заниматься:
•Принимать входящие обращения жителей Москвы.
•Консультировать по вопросам социальных выплат, пособий, льгот и государственных услуг.
•Предоставлять справочную информацию по обращениям граждан.
•Фиксировать информацию по обращениям в рабочей системе.
Требования:
•Грамотная устная и письменная речь.
•Уверенное пользование ПК.
•Ответственный подход к работе.
•Готовность работать с обращениями граждан, и желание помочь в решении проблемы.
Условия:
•График — 5/2, смены по 6 или 9 часов.
•Рабочее время — в диапазоне 10:00–20:00 по МСК.
•Удалённый формат работы.
•Короткое обучение — 4 дня.
•Бонус за обучение — 2 000 ₽ после отработки 170 часов на линии.
•Премии за качество работы и выполнение нормы часов.
Развитие и мотивация
В компании действует система профессионального и карьерного развития. Сотрудники могут развиваться внутри проекта и переходить на позиции:
•специалиста по контролю качества;
•супервайзера;
•руководителя проекта;
•HR-менеджер.
Также предусмотрены премии за выслугу лет, конкурсы, мотивационные программы и корпоративные мероприятия.
Рассматриваем кандидатов без опыта — предусмотрено обучение перед началом работы.
