О компании
Сервисы компании ежедневно упрощают жизнь миллионов людей, а служба поддержки является ключевым звеном, обеспечивающим качественный клиентский опыт. Сейчас в поиске активных специалистов, готовых помогать клиентам, профессионально развиваться и строить карьеру в стабильной IT-среде.
Что предстоит делать
•Принимать входящие обращения от пользователей (в чатах или по телефону)
•Решать возникающие вопросы по продуктам компании
•Работать с карточками клиентов в удобной CRM-системе (всему обучаем с нуля)
•Отсутствие холодных звонков и продаж — задача только помогать клиентам, которые сами обратились
Что предлагают
•Стабильный доход: фиксированный оклад + ежемесячные бонусы за качество работы
•Реальные перспективы: в компании принято растить кадры, можно построить карьеру до руководителя отдела или перейти в смежные направления (IT, маркетинг, HR)
•Бонусы: программа «Приведи друга» (денежное вознаграждение за каждого трудоустроенного знакомого)
•График: 100% удалённо
Что ожидают от кандидата
•Грамотная устная и письменная речь
•Умение быстро находить информацию и вежливо общаться с разными собеседниками
•Ответственность, пунктуальность и желание учиться новому
Как попасть в команду
Нажимайте кнопку «Откликнуться». Если опыт подойдет, с вами свяжутся в течение нескольких рабочих дней и расскажут подробности о следующих этапах отбора.
Важно: после отклика может потребоваться предоставить дополнительную информацию или выполнить задания на сторонних ресурсах.
