Описание
Мы проводим в Анталии саммит красоты World Beauty summit. Ищем внимательного и доброжелательного человека, который будет помогать клиентам после покупки билетов: отвечать в чатах и на звонках, помогать с размещением и разбираться с вопросами по оплате.
Задачи
•Отвечать на вопросы покупателей билетов в чатах и по телефону.
•Помогать с размещением и организационными вопросами.
•Консультировать по оплатам, уточнять статус платежей.
•Если вопрос требует участия коллег — передавать его ответственному сотруднику и следить, чтобы клиент получил ответ.
•Внимательно читать обращения, понятно объяснять и доводить вопросы до решения.
Требования
•Умение спокойно и вежливо общаться, замечать детали и соблюдать договорённости.
•Быстро реагировать на обращения и сохранять доброжелательность, даже если клиент расстроен или недоволен.
•Знания в области женского здоровья не требуются.
•Обязательны компьютер, стабильный интернет и возможность разговаривать с клиентами в тихой обстановке.
Условия
•Удалённая работа из дома.
•График 2/2, с 09:00 до 21:00 по вашему часовому поясу.
•Оформление по ТК РФ и официальная зарплата.
•Оплата в сомах.
