Локация и формат
Санкт-Петербург, Малый проспект Васильевского острова, 43к2. Формат: работа на месте работодателя или гибрид. Возможен стандартный график с 9:00 до 18:00 или смещённый.
Компания
Финансовая группа «ДОХОДЪ» работает на рынке ценных бумаг с 1993 года, развивает трейдинг, инвестиционные продукты, FinTech-решения и ИИ-ассистентов для автоматизации бизнес-процессов и клиентского сервиса.
Что делать
•Тестировать ответы и поведение голосовых и текстовых ИИ-ассистентов на корректность, релевантность и соответствие сценариям.
•Разрабатывать и поддерживать тест-кейсы, чек-листы и сценарии, включая пограничные и нестандартные диалоги.
•Проводить регрессионное тестирование после обновления промптов, моделей и логики ботов.
•Фиксировать и приоритизировать ошибки, взаимодействовать с разработчиками и продуктовой командой.
•Собирать обратную связь пользователей, формировать гипотезы и участвовать в развитии бэклога ассистентов.
•Составлять, оптимизировать и документировать промпты, а также поддерживать клиентов при некорректной работе ботов.
Требования
•Опыт работы тестировщиком от 1,5–2 лет.
•Навыки написания промптов для ИИ/LLM-моделей или профильное обучение по prompt-инжинирингу.
•Умение структурированно фиксировать проблемы и формулировать тест-кейсы.
•Развитое критическое мышление, внимательность к деталям и готовность разбираться в особенностях поведения ИИ-моделей.
•Опыт технической поддержки или прямого общения с пользователями и клиентами будет преимуществом.
Культура и преимущества
•Полная занятость в офисе или гибридном формате.
•ДМС после завершения испытательного срока.
•Офис в центре Санкт-Петербурга с кофе-поинтами, спортзалом и комнатой отдыха.
•Лекции и обучающие мероприятия по инвестициям и финансам.
•Корпоративные праздники, квизы, интеллектуальные баттлы и командные спортивные активности.
