О нас
Aira — шведская компания, основанная в 2022 году Группой Vargas; на сегодняшний день у нас более 1000 сотрудников в различных офисах по всей Европе, и мы продолжаем расти. Наш головной офис находится в Стокгольме, в Швеции, и мы работаем в Италии, Германии и Великобритании. Внутреннее производство наших продуктов под брендом Aira осуществляется на производственном предприятии в Польше.
Наша цель — сделать создание умных и устойчивых домов доступным и способствовать более экологичному миру. Наши воздушно-водяные тепловые насосы используют энергию наружного воздуха вместе с небольшим количеством электроэнергии для поддержания оптимального теплового комфорта в доме, в сочетании с технологией фотовольтаики.
Сегодня мы ищем специалиста на позицию Sales Consultant – Стажер для включения в нашу команду Контактного центра. Отобранный кандидат получит возможность познакомиться и поддерживать весь продажный воронку, от управления и квалификации лидов до управления коммерческой воронкой, работая в тесном сотрудничестве с различными командами, участвующими в клиентском пути.
Роль — основные обязанности
•Квалификация потенциальных клиентов через входящие и исходящие звонки
•Управление лидами и обновление соответствующей информации через CRM HubSpot
•Управление и мониторинг собственной продажной воронки, обеспечение правильного последующего сопровождения возможностей
•Достижение целей, согласованных с руководителем команды Контактного центра
•Обработка запросов и последующих действий с существующими клиентами
•Выявление возможных возможностей для улучшения клиентского опыта и процесса продаж
•Анализ данных из CRM и основных коммерческих метрик
•Сотрудничество с внутренними командами, участвующими в процессе продаж
•Поддержка администратора Контактного центра в управлении бэк-офисными задачами, способствуя достижению корпоративных целей
Ваш профиль
•Интерес к сфере продаж и клиентского опыта
•Желателен предыдущий опыт на аналогичной должности и/или в коммерческой сфере
•Отличные коммуникативные и межличностные навыки
•Коммерческая жилка и сильная ориентация на клиента
•Хорошие аналитические способности и интерес к работе с данными
•Проактивность, автономность и ориентация на достижение целей
•Умение организовывать собственную работу и управлять несколькими приоритетами
•Знание CRM систем, особенно HubSpot, является преимуществом
Что мы предлагаем
•Годовой оклад, соответствующий опыту и компетенциям, в диапазоне 25-29 тыс. евро
•Переменная часть, составляющая 30% от годового оклада, выплачиваемая на основе достижения целей
•Другие бонусы: талоны на питание стоимостью 8 евро, социальные льготы
•Непрерывное обучение через нашу внутреннюю Академию и корпоративные мероприятия
•Возможность развивать практические навыки в области продаж, CRM, клиентского опыта и бэк-офиса
•Открытая и инклюзивная корпоративная культура с множеством возможностей для роста и обучения
Рабочее время и контракт
•Тип контракта: Полная занятость 40 часов в неделю, по коллективному договору в сфере торговли (CCNL Commercio)
•Стандартное рабочее время: с понедельника по пятницу, с 9:00 до 18:00 с одним часом перерыва
•Возможные изменения графика: в зависимости от смен рабочее время может быть 8:00-17:00, 10:00-19:00, 11:00-20:00
•Сменный график: команда работает посменно, поэтому по ротации может потребоваться работа в субботу или воскресенье удаленно с одним выходным днем в течение недели
Местом работы будет наш Хаб Ломбардия, расположенный в Лайнате по адресу via Ramazzotti 12. Предусмотрена возможность удаленной работы, и мы гарантируем гибкость для наших сотрудников.
