О компании
Antenna Group — ведущая международная организация в области контента, медиа и развлечений, владеющая и управляющая разнообразным портфелем глобальных медиаактивов на различных платформах: телевидение, платное ТВ, OTT, радио, кинопоказы, цифровые технологии, музыка, издательское дело и образование по всей Европе, Северной Америке и Австралии.
О роли
Village Roadshow Operations, входящая в состав Antenna Group, является ведущей развлекательной компанией в Греции, наиболее известной благодаря Village Cinemas и предоставлению высококачественных развлекательных услуг миллионам клиентов ежегодно.
В процессе дальнейшего совершенствования операций и цифровых возможностей компания ищет мотивированного Специалиста по бизнесу и поддержке SAP для присоединения к команде.
Роль сочетает в себе знания бизнес-процессов SAP с поддержкой приложений и техническим пониманием. Успешный кандидат будет тесно сотрудничать с отделами финансов, операций, закупок и другими бизнес-командами, выступая в роли моста между требованиями бизнеса, функциональностью SAP и внешними партнерами SAP.
Идеальный кандидат должен хорошо разбираться в основных бизнес-процессах SAP и иметь функциональные знания модулей SD, MM, FI и CO, а также обладать способностью анализировать проблемы, поддерживать пользователей и участвовать в проектах по улучшению и интеграции SAP.
Обязанности
•Обеспечивать ежедневную поддержку приложений SAP и бизнес-процессов для пользователей по всей организации.
•Понимать бизнес-требования и переводить их в требования к SAP, предложения по улучшениям или запросы на конфигурацию.
•Поддерживать и устранять неполадки в бизнес-процессах в модулях SAP SD, MM, FI и CO.
•Тесно сотрудничать с отделами финансов, закупок, операций и другими подразделениями для выявления проблем и улучшения процессов, поддерживаемых SAP.
•Анализировать инциденты и запросы пользователей, определяя, связаны ли они с бизнес-процессами, конфигурацией SAP, основными данными, интерфейсами или техническими проблемами.
•Координировать работу с внешними консультантами и партнерами SAP по вопросам изменений конфигурации, разработок и сложных инцидентов.
•Участвовать в проектах SAP, улучшениях и инициативах по оптимизации процессов — от сбора требований до внедрения.
•Поддерживать тестирование приемки пользователями (UAT), включая подготовку тестовых сценариев, координацию с бизнес-пользователями и проверку результатов.
•Поддерживать процессы управления основными данными SAP и помогать обеспечивать точность и согласованность данных.
•Поддерживать интеграции между SAP и другими системами компании, включая POS, системы расчёта заработной платы, отчётность и другие операционные платформы.
•Помогать в проектировании, тестировании и мониторинге интерфейсов и API между SAP и сторонними системами.
•Поддерживать администрирование пользователей, ролей и авторизаций в сотрудничестве с внутренним IT и внешними партнерами SAP.
•Координировать транспортировки SAP, развертывания и изменения в продуктивной среде по мере необходимости.
•Мониторить системные и интерфейсные проблемы, обеспечивать разрешение инцидентов и запросов на обслуживание в рамках согласованных SLA.
•Вести документацию бизнес-процессов, изменений системы, интерфейсов, инцидентов и решений.
•Оказывать консультации и поддержку пользователям SAP, способствовать развитию внутренней базы знаний по SAP.
Требования
•Степень бакалавра в области информационных технологий, бизнес-информационных систем, компьютерных наук, управления бизнесом, финансов или смежной области.
•2–4 года опыта работы с SAP, предпочтительно в области поддержки приложений, функциональной поддержки, бизнес-анализа или аналогичной роли.
•Функциональные знания следующих модулей SAP:
•SD – продажи и распределение
•MM – управление материалами
•FI – финансовый учет
•CO – контроллинг
•Хорошее понимание того, как SAP поддерживает сквозные бизнес-процессы, такие как продажи, закупки, управление запасами, выставление счетов, бухгалтерский учет и контроль затрат.
•Способность понимать бизнес-требования и переводить их в чёткие функциональные требования для консультантов SAP и технических команд.
•Опыт управления инцидентами, устранения неполадок и поддержки конечных пользователей.
•Опыт в UAT, тестировании и внедрении изменений системы.
•Знание основных данных SAP, ролей пользователей и авторизаций.
•Хорошее понимание архитектуры системы SAP и сред SAP (разработка, тестирование и продуктивная).
•Знакомство с SAP HANA и концепциями баз данных будет преимуществом.
•Понимание интеграций, интерфейсов и API между SAP и сторонними приложениями является плюсом.
•Сильные аналитические и проблемно-ориентированные навыки с структурированным подходом к выявлению коренных причин и предложению практических решений.
•Способность управлять несколькими приоритетами и эффективно координировать работу с внутренними пользователями и внешними партнерами.
•Отличные коммуникативные навыки и умение работать с заинтересованными сторонами на греческом и английском языках.
•Сертификация SAP или соответствующее обучение по модулям SD, MM, FI, CO или SAP S/4HANA будет преимуществом.
Преимущества
•Конкурентоспособный пакет вознаграждения
•Групповое медицинское и страхование жизни
•Карта лояльности сотрудников Village — эксклюзивные скидки и привилегии в Village Cinemas
•Корзина семьи Antenna — специальные скидки в широкой сети партнерских компаний Antenna Group
•Дружелюбная, динамичная и совместная рабочая атмосфера
•Возможности профессионального развития и карьерного роста внутри Группы
•Участие в проектах по трансформации SAP, интеграции и улучшению бизнес-процессов
Почему стоит присоединиться к Village Roadshow Operations
В Village Roadshow Operations предлагается совместная рабочая среда, где поощряются и ценятся креативность, инновации и командная работа. Будучи частью команды, сотрудник получит возможность внести значимый вклад в развлекательные впечатления, которые предоставляет компания, одновременно развивая свои навыки и продвигаясь по карьерной лестнице в захватывающей и постоянно развивающейся отрасли.
