🌰 Skello вкратце
В Skello мы разрабатываем эталонное HR-решение для планирования и управления полевыми командами.
В Европе полевые команды составляют 50% работников, но только 20% цифровых решений действительно ориентированы на них.
Skello появился, чтобы заполнить этот пробел: это совместная и интуитивно понятная платформа, которая упрощает повседневную работу менеджеров и сотрудников, оптимизируя и автоматизируя ключевые задачи.
Мы ставим полевые команды в центр всего, что делаем. С помощью умных инструментов, таких как наш помощник Skello и наш умный планировщик, мы напрямую отвечаем на их уникальные потребности.
Наша амбиция проста: стать незаменимым HR-решением для всех полевых команд в Европе. 🚀
🚀 Skello в цифрах
•7 ключевых секторов
•25 000 компаний доверяют Skello сегодня
•600 000 сотрудников используют Skello каждый день
•Команда Skello — это более 400 сотрудников
•3 европейских хаба: Париж, Лилль и Барселона
💙 Наша корпоративная культура
Мы знаем, что для достижения нашей миссии нужно жить нашими ценностями каждый день: SHIFT.
•💡 Поднимай планку выше каждый день
•🤝 Поддерживай друг друга
•🚀 Представляй завтра, начинай сегодня
•👟 Ставь клиентов на первое место
•😄 Серьёзно относись к работе, но не к себе
Наша команда
В Skello команда Операционного совершенства имеет простую миссию: сделать все наши команды (Продажи, Поддержка, Маркетинг, Успех клиентов…) более эффективными благодаря эффективным и умным процессам и инструментам — в первую очередь Salesforce.
Твои задачи
Создание технических компонентов команды:
•Выявлять повторяющиеся потребности других сквадов и превращать их в общие компоненты
•Подключать API наших сторонних инструментов (телефония, мессенджеры, маркетинг, поддержка, выставление счетов, электронная подпись, HubSpot и др.) и предоставлять их через простые и документированные интерфейсы Apex
•Обеспечивать в этих компонентах обработку ошибок, ограничений по количеству запросов и повторных попыток, чтобы вызывающий код оставался простым
•Проектировать и развивать модель данных CRM, гарантируя качество хранимых данных (удаление дубликатов, обогащение, мониторинг)
Расширение платформы за пределы Salesforce:
•Обнаруживать узкие места в наших системах и индустриализировать существующее, предлагая подходящую платформу для каждой нагрузки
•Строить интеграции и миграции данных между системами, а также инструменты, обеспечивающие их надежность
•Вносить вклад в pipeline развертывания, наблюдаемость и техническое управление нашими системами
Инфраструктура ИИ команды Ops:
•Создавать агентов, которые делают разработчиков быстрее (генерация тикетов, код-ревью, автоматизированные тесты, подготовка песочниц)
•Измерять качество этих агентов, распространять их использование в команде и предлагать идеи для следующих
Требуемый профиль
•Глубокие знания разработки на Salesforce, в частности back-end: Apex, модель данных, REST-интеграции
•Практический опыт использования агентного ИИ с конкретными реализованными проектами (агенты, harnessing, навыки, тесты)
•Опыт разработки вне экосистемы Salesforce, который ты получил благодаря ИИ: скрипт на Python, API, pipeline, внутренний инструмент
•Способность к абстрагированию для проектирования интерфейсов, которые другие разработчики могут использовать без необходимости читать твой код
•Хорошее понимание бизнес-задач для создания компонента, подходящего для решаемых кейсов
•Умение самостоятельно выявлять задачи и доводить их до конца, не ожидая, пока их тебе поручат
•Желание постоянно учиться: ты любишь открывать новые инструменты для расширения своих навыков
•Чувствительность к data engineering и хорошая практика Git будут плюсом
Ищешь позицию, ориентированную на бизнес? У нас открыта вакансия Ops Engineer. Ссылка для подачи заявки: https://skello.teamtailor.com/jobs/8338590-ops-engineer-developer-salesforce
Процесс найма
•HR-интервью с нашим менеджером по подбору талантов (30 мин) — онлайн
•Интервью с менеджером Эдуардом, руководителем Platform Ops (45 мин) — онлайн
•Практическое задание вживую с нашей командой (Lead Platform Ops) (1ч30) — на месте
•Интервью по культуре и видению с нашим вице-президентом Ops (45 мин) — на месте
Что ты найдёшь у нас 🙌
•🍽️ Билеты на питание Swile: 55% стоимости твоих ежедневных обедов покрывает Skello
•🏋️♂️ Групповые занятия спортом: Чтобы хорошо начать неделю, мы встречаемся по понедельникам вечером
•🏖️ Дни RTT: 8 дней (10 для наших коммерческих сотрудников/BDR с почасовой оплатой) сверх оплачиваемого отпуска для компенсации сверхурочных
•🚀 Внимательный онбординг: полная программа с первой недели
•🎉 CSE Happy Pal: Платформа с субсидией 20€/мес на спортивные и культурные активности
•👶 Инклюзивность в вопросах родительства: 5 дополнительных дней отпуска при необходимости, бонус при рождении ребёнка 175€ через Sidecare и бесплатная медицинская страховка для детей
•🏡 Возможность удалённой работы: Политика, адаптированная под ритм каждой команды
•🚇 Центральные офисы: Париж и Лилль, в центре динамичных городов, легко доступны общественным транспортом
