О компании
Hadassah Medical Moscow — филиал израильской клиники Hadassah — открылся в 2018 году и стал первым участником Международного Медицинского кластера в Сколково, входит в состав федерального медицинского холдинга Медскан. Hadassah Medical Moscow сегодня представляет собой многопрофильный клинико-диагностический центр и госпиталь, а также специализированный Центр хронических заболеваний Медскан Golden Care. Мы работаем как часть единой медицинской экосистемы, дополняя друг друга и создавая для пациента бесшовный маршрут лечения.
Задачи
•Мониторинг и обработка обращений пользователей в корпоративной системе ServiceDesk
•Консультирование пользователей по вопросам работы в МИС, помощь в устранении ошибок
•Анализ выявленных дефектов и несоответствий в работе МИС и их устранение
•Выявление и устранение несоответствий в МИС бизнес-процессам организации и оптимизация настроек
•Управление учетными записями пользователей: регистрация сотрудников, настройка прав доступа
•Сбор и анализ требований на доработку МИС
•Внесение изменений в МИС (разработка печатных форм, протоколов обследований, аналитических отчетов, редактирование справочников)
•Подключение и настройка в МИС оборудования
•Функциональное тестирование новых версий МИС
•Ведение пользовательской и внутренней документации отдела в корпоративной справочной системе
•Взаимодействие с отделами департамента информационных технологий и другими подразделениями организации
•Взаимодействие с первой линией поддержки компании-разработчика МИС (консультации и постановка задач на устранение ошибок) и другими поставщиками смежных систем
Требования
•Образование среднее профессиональное и выше в области ИТ
•Опыт сопровождения медицинских информационных систем от 1 года
•Опыт работы с системами Service Desk
•Опыт и знание специфики работы с МИС SQL, noSQL
•Владение ПК и пакетом Microsoft Office не ниже продвинутого пользователя
•Ответственность, внимательность к деталям, общительность и умение работать с людьми
•Грамотная устная и письменная речь
•Готовность к обучению и развитию в области ИТ и медицины
Будет плюсом:
•Работы по поддержке и развитию МИС «qMS», поддержке пользователей
•Опыт внедрения или сопровождения МИС
•Опыт работы в клинике и понимание базовых медицинских бизнес-процессов
Условия
•График 5/2 с 9:00 до 18:00, возможен гибридный график после испытательного срока
•Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня
•100% «белая» заработная плата: стабильные выплаты 2 раза в месяц без задержек
•Оплата отпусков и больничных
•Прозрачная система начислений
•Специальные условия и скидки до 50% на медицинские услуги в клиниках Группы Компаний для вас и вашей семьи
•Комфортабельные автобусы от станции метро Молодёжная и МЦД Сколково до клиники
•Продуманный дизайн формы
•Стирка и глажка в прачечной медицинского центра
•Бесплатные консультации у корпоративного психолога
•Спортивные направления: йога, волейбол, бадминтон — тренировки и участие в корпоративных лигах
•Персональные скидки до 50% от партнеров компании
•Материальная помощь и поддержка от компании в важные и непростые моменты жизни
•Поддержка профессионального развития сотрудников
