О проекте
Проект «Контроль Сервис» проводит дистанционные проверки клиентского пути: мы помогаем компаниям увидеть, как их сайт, форма заявки, чат и отдел продаж выглядят глазами клиента, и находим ошибки и затруднения. Сайт: https://kontrol-service.com/.
Что нужно делать
•по инструкции проходить заданный клиентский путь на сайте или в онлайн-сервисе: регистрация, заявка, корзина, чат, обратный звонок;
•в части проверок — короткий разговор или переписка с отделом продаж по сценарию;
•фиксировать процесс скриншотами, записью экрана и записью звонков;
•описывать найденные ошибки и затруднения и сдавать отчет по шаблону.
Условия
•оплата за каждую принятую проверку: 300–1 500 ₽ в зависимости от объёма; типовая проверка занимает 10–30 минут;
•выплата раз в неделю;
•если сценарий предусматривает покупку, ее оплачивает компания; вложений, платного обучения или покупки чего-либо от вас не требуется;
•проверки предлагаются по мере появления проектов, гарантированного ежедневного объёма нет; вы выбираете подходящие по времени;
•инструкция к каждой проверке предоставляется.
Требования
•уверенное владение смартфоном и компьютером, стабильный интернет;
•умение делать скриншоты и запись экрана;
•грамотная письменная речь и внимательность к деталям;
•готовность точно следовать инструкции и соблюдать сроки.
Опыт в тестировании или исследованиях не обязателен, но приветствуется.
Для участия откликнитесь на вакансию — мы ответим в чате hh.ru.
