О роли
Приглашаем в команду ведущего телеком оператора специалиста по маркетингу, который с помощью инструментов целевого/CRM маркетинга будет осуществлять продвижение широкой линейки гаджетов от МТС (ассортимент на https://shop.mts.by/), а также услуг и тарифов компании.
Вы станете частью подразделения МТС, цель работы которого – наращивать доходы, а также сохранять и повышать лояльность B2C-клиентов МТС используя инструменты целевого/CRM маркетинга.
Мы ищем специалиста, который умеет аналитически мыслить, скрупулёзен и внимателен к деталям, готов предлагать и реализовывать идеи по развитию и умеет обосновывать эти идеи на цифрах, обладает навыком писать продающие тексты и оценивать эффект от предпринятых шагов. А также хочет и готов быстро обучаться новому.
Вам предстоит решать следующие задачи
•Предлагать и тестировать идеи по улучшению таргетинга и контента, выбора новых сегментов и продуктов для CRM-продвижения, запуска новых вариантов сценариев
•Планировать динамику целевых кампаний: какое предложение, в каком объеме, какому сегменту клиентов, в каком канале и когда мы будет продавать
•На постоянной основе настраивать, запускать и поддерживать кампании для целевых коммуникаций с абонентами в каналах СМС, мобильное приложение, исходящие обзвоны: от критериев отбора участников до контента в канале
•Писать тексты и скрипты для предложения товаров и услуг МТС абонентам
•Проводить оперативный анализ результатов кампаний, контролировать их эффективность, предлагать улучшения на основе цифр – работать с данными в базе
Мы ожидаем
•Опыт работы с большими объемами данных
•Уверенные навыки копирайтинга и грамотную письменную речь
•Уровень владения Excel средний и средний+
•Базовые знания SQL
•Умение измерять эффективность маркетинговых активностей
•Ориентацию на результат, ответственность, организованность и самостоятельность, системное и структурированное мышление, аналитический склад ума, умение работать в команде
Вашим дополнительным преимуществом будет
•Знание инструментов автоматизации маркетинга: CRM системы и платформы для прямых коммуникаций с клиентами, опыт работы с такими системами
•Опыт реализации CVM-маркетинга (Customer Value Management): увеличение LTV, повышение доходности на клиента, успешные кейсы по запуску персонализированных коммуникаций
•Опыт работы в ритейле / интерес к сфере ритейла (умные устройства и техника)
