Локация
Алматы, проспект Сакена Сейфуллина, 502; работа на месте работодателя
Компания
Solva Group — финансовый холдинг, развивающий процессы взыскания проблемной задолженности и связанные с ними CRM-решения.
Что делать
•Анализировать и оптимизировать бизнес-процессы по взысканию проблемной задолженности.
•Собирать требования внутренних заказчиков и готовить технические задания, бизнес- и функциональные требования.
•Участвовать в разработке, тестировании, внедрении и приемке автоматизированных решений.
•Развивать и сопровождать Delta M.CRM, контролировать работу автоматизированных процессов и управлять матрицей пользовательских доступов.
•Оценивать влияние внедренных решений на трудозатраты, ручные операции и количество ошибок.
•Взаимодействовать с заказчиками, разработчиками и подрядчиками, готовить документацию и обучать пользователей.
Требования
•Высшее образование в области экономики, IT, юриспруденции или смежных направлений.
•Опыт работы от 2 лет, включая не менее 1 года в финансовой, юридической или IT-сфере.
•Знание принципов анализа, моделирования, оптимизации и автоматизации бизнес-процессов.
•Опыт работы с Delta M.CRM или аналогичными CRM-системами, а также навыки бизнес-анализа, подготовки требований, тестирования и внедрения решений.
•Обязательное знание SQL, уверенное владение MS Office и Excel.
•Знание законодательства Республики Казахстан в части взыскания проблемной задолженности, понимание информационной безопасности и управления доступами.
Культура и преимущества
•Работа в крупном финансовом холдинге.
•Команда и менеджмент, готовые делиться опытом и идеями.
•График 5/2, с 09:00 до 18:00.
•28 дней отпуска и ДМС.
•Комфортный офис в центре Алматы.
