ВТБ

Специалист отдела по работе с обращениями клиентов

Коротко

Специалист отдела по работе с обращениями клиентов в банке, занимающийся обработкой и расследованием клиентских обращений, подготовкой заключений и взаимодействием с другими подразделениями. Требуется высшее экономическое/юридическое образование и опыт работы с физлицами по банковским продуктам не менее 1 года. Гибридный формат работы в Нижнем Новгороде.

Задачи
•своевременное и качественное закрытие обращений (выполнение нормативного плана)
•проведение расследования по поступающим обращениям
•формирование заключения/распоряжения по рассмотренным обращениям
•взаимодействие с другими подразделениями Банка, с целью принятия объективного решения
Требования
•высшее образование экономическое/юридическое
•опыт работы от 1 года в банковской сфере
•опыт работы с ФЛ по кредитным и депозитным продуктам, переводам, картам, ИБС
•знание основ бухгалтерского учета в кредитных организациях
•знание законодательных, нормативных актов, регламентирующих банковскую деятельность
Условия
•Конкурентный доход
•Поддерживающая команда
•Комфортный и современный офис
•Гибкость в выборе графика
•Забота о здоровье
•Возможности карьерного роста
•Профессиональное обучение
•Насыщенная корпоративная жизнь
•Льготные условия по банковским продуктам

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте