Локация
Казань; удалённый или гибридный формат работы, рабочие часы — с 9:00 до 21:00 по МСК.
Компания
Магнит OMNI — бизнес-группа ритейлера «Магнит», развивающая омниканальный клиентский опыт и технологическую платформу доставки.
Что делать
•Диагностировать ошибки и классифицировать сбои в работе моделей, включая фактические ошибки и нарушения логики.
•Проводить выборочную проверку диалогов пользователей с чат-ботом на соответствие установленным стандартам.
•Систематизировать частые проблемы пользователей и разрабатывать предложения по улучшению сценариев чат-бота.
•Формировать отчёты о выполненной работе и предоставлять обратную связь коллегам.
Требования
•От 1 года до 3 лет опыта на аналогичной позиции с чат-ботами.
•Навык построения простых графиков и наглядных отчётов в Excel.
•Умение классифицировать и систематизировать ошибки.
•Готовность к большому объёму рутинной проверки диалогов и отчётности.
Культура и преимущества
•Удалённый или гибридный формат работы.
•ДМС, включая стоматологию.
•Скидки Магнит Primezone с более чем 6 тысячами предложений.
•Работа над масштабными задачами, влияющими на миллионы людей, с возможностями горизонтального развития.
