Локация
Москва, Варшавское шоссе, 9с1Б. Доступны дистанционный, гибридный формат и работа в офисе 5/2.
Компания
Финтех-сервис в сегменте BNPL, развивающий онлайн-продукты для покупок и получения авансов с оплатой частями.
Что делать
•Анализировать жалобы и претензии клиентов, поступающие через ЦБ, СРО «МиР», Роспотребнадзор, Роскомнадзор, прокуратуру, ФССП, ФАС и суды.
•Готовить правовые позиции, шаблоны ответов и описания бизнес-процессов по продукту PDL.
•Собирать сведения и документы совместно с продуктовыми и операционными подразделениями.
•Выявлять системные нарушения и формировать рекомендации для продуктовых и операционных команд.
•Готовить ответы на запросы регуляторов и государственных органов, а также мониторить личные кабинеты СРО, ЦБ и финансового уполномоченного.
•Сопровождать проверки надзорных органов, включая выездные, и участвовать в заседаниях дисциплинарного комитета СРО.
Требования
•Опыт работы в МФО или банке от 2 лет.
•Практический опыт подготовки ответов на запросы ЦБ РФ и/или СРО.
•Понимание специфики продукта PDL, условий выдачи, ограничений по ставкам и базового стандарта защиты прав потребителей.
•Внимательность к деталям и способность работать с большим объёмом документов в режиме многозадачности.
•Навык чёткого и юридически грамотного изложения позиции в письменном виде.
Культура и преимущества
•Работа в современном офисе в стиле лофт в бизнес-центре «Даниловская мануфактура» рядом с метро «Тульская».
•Дистанционный, гибридный или офисный формат работы.
•ДМС, обучение, фрукты и регулярные корпоративные мероприятия.
