Описание
Sumsub предоставляет AI-инфраструктуру доверия для compliance-операций, объединяя верификацию личности и бизнеса, предотвращение фрода, транзакционный мониторинг и риск-процессы. Платформа помогает командам сократить ручную работу и выходить на новые рынки.
Задачи
•Сопровождать потенциальных клиентов Tier-3 на всём пресейл-пути, от первого контакта до подписания контракта
•Взаимодействовать с клиентами через чат и звонки, чтобы понимать контекст их бизнеса, потребности в транзакционном мониторинге и антифроде, а также риск- и compliance-требования
•Собирать, уточнять и валидировать бизнес- и технические требования, чтобы согласовать ожидания клиента с решением Sumsub
•Проводить периодические демо продукта для объяснения релевантных кейсов использования, возможностей платформы и ценности
•Поддерживать клиентов во время тестирования и оценки, объясняя поведение системы, варианты конфигурации и ожидаемые результаты
•Объяснять подходы к интеграции, требования и рабочие процессы, передавая проект Solution Architects для технической реализации
•Быть доверенным контактным лицом на этапе принятия решения и помогать клиентам разобраться в вопросах AML, предотвращения фрода и транзакционного мониторинга
•Сотрудничать с командами Sales, Solution Architects, Product и Compliance, делясь фидбэком клиентов и поддерживая непрерывное улучшение решения и процессов пресейла
Требования
•Знание AML и предотвращения финансовых преступлений, включая транзакционный мониторинг, крипто-compliance, требования Travel Rule, поведенческие риск-сигналы и антифрод-подходы
•Уверенность в технических пресейл-дискуссиях, включая обзор API, поддержку тестирования и оценки, а также взаимодействие с техническими командами клиентов до передачи на реализацию
•Сильные коммуникативные и презентационные навыки; умение объяснять технические и регуляторные темы техническим и нетехническим стейкхолдерам
•Умение собирать, валидировать и документировать бизнес- и технические требования по стандартизированному шаблону
•Уверенное управление несколькими потенциальными клиентами параллельно в быстром, высоконагруженном окружении
•Прагматичный, решение-ориентированный склад ума, сфокусированный на масштабируемости, эффективности и продвижении сделок к закрытию
Условия
•Гибкий график работы; без фиксированного расписания 9-to-5
•Выходной в день рождения, 10 личных дней в году, семь дней больничных без оформления документов, а также дополнительные выходные на Рождество и Новый год
•Компенсация на уровне рынка; зарплата зависит от локации работы и условий локального рынка. Конкретная локация и условия компенсации будут подтверждены письменно на раннем этапе найма; единого диапазона зарплат нет
•Финансовые бонусы на свадьбу и рождение ребёнка
•Покрытие расходов на профильные мероприятия
•Покрытие расходов на командные офсайты
•Предоставление рабочих инструментов и оборудования
•В процессе найма предусмотрено тестовое задание
