Локация
Армения, Ереван; удалённый формат работы
Зарплата
От 600 USD в месяц до вычета налогов; также указано от 215 000 AMD, фиксированный оклад плюс бонусы за качество и скорость обработки обращений.
Компания
Maison Blanche Studio — fashion-бренд и e-commerce проект, развивающий собственную марку женской одежды BLANCHE и продающий платья, купальники и курортные комплекты через интернет-магазин.
Что делать
•Обрабатывать входящие обращения, комментарии и личные сообщения в Instagram, Pinterest и Telegram.
•Вести доброжелательный диалог с аудиторией в соответствии с Tone of Voice бренда BLANCHE.
•Помогать SMM-команде публиковать готовые материалы, сторис и посты по контент-плану.
•Передавать специалистам поддержки вопросы о наличии размеров, ценах и деталях заказов.
•Вносить данные о запросах, реакциях и обратной связи в CRM-систему и Google Таблицы.
•Отслеживать вовлечённость аудитории под публикациями новых коллекций и курортных сетов.
Требования
•Грамотная письменная речь.
•Уверенное владение ПК и активное использование Instagram, Telegram и Pinterest.
•Наличие собственного ПК или ноутбука и стабильного интернет-соединения.
Культура и преимущества
•Удалённая работа из Армении.
•Плавная система адаптации с подробными инструкциями по визуальному стилю бренда.
•Готовые сценарии ответов и поддержка куратора на этапе стажировки.
•Предоставление всех необходимых рабочих доступов.
•Перспектива карьерного роста до SMM-специалиста, Content Manager или менеджера брендовых коммуникаций.
