Описание
Ищем аналитика для развития продуктов доставки: от приема и обработки заказов до логистики курьеров и обмена данными с агрегаторами и внутренними системами. Предстоит погружаться в бизнес-процессы, прорабатывать решения вместе с продактом и разработчиками и сопровождать их реализацию.
Задачи
•Развивать системы приема и обработки заказов, управления курьерской доставкой и интеграции с внешними и внутренними сервисами.
•Собирать и анализировать требования бизнеса и операционных подразделений, уточнять потребности пользователей и выявлять противоречия.
•Описывать бизнес-процессы и пользовательские сценарии, проектировать решения и согласовывать их с продактом и разработчиками.
•Готовить и поддерживать в актуальном состоянии технические задания, спецификации API и интеграций, пользовательские и внутренние инструкции.
•Сопровождать задачи на этапах разработки и тестирования: отвечать на вопросы команды, уточнять требования и участвовать в приемке результатов.
•Разбирать ошибки и инциденты в работающих системах по логам и данным, формулировать задачи на исправление.
Требования
•Опыт системного и бизнес-анализа от 3 лет.
•Опыт работы с продуктами в сфере доставки, логистики или e-commerce.
•Умение описывать процессы в BPMN, сценарии использования и диаграммы последовательности в UML.
•Опыт проектирования API и интеграций: REST, JSON, чтение и подготовка спецификаций Swagger / OpenAPI.
•Понимание архитектуры клиент-серверных приложений и принципов взаимодействия между системами.
•Владение SQL на уровне выборок и соединений таблиц, умение работать с логами при анализе ошибок.
•Умение задавать уточняющие вопросы, выявлять реальные потребности заказчиков и переводить их в понятные требования для разработки.
•Внимание к деталям и аккуратность в подготовке документации.
•Самостоятельность в ведении задач, соблюдение договоренностей и ориентация на результат.
•Умение выстраивать рабочее взаимодействие с бизнесом, операционными подразделениями и командой разработки.
Будет плюсом
•Опыт в ресторанном бизнесе, FoodTech или работы с агрегаторами доставки.
•Опыт работы с кассовыми системами и системами лояльности.
•Опыт работы в Scrum-команде.
Условия
Условий в вакансии нет.
