Описание
Ищем специалиста, который обеспечит стабильную работу CRM, телефонии и IT-инфраструктуры офиса. Основной фокус — интеграции, автоматизация процессов и оперативное решение технических задач.
Задачи
•Администрировать CRM: воронки, права доступа, распределение заявок и автоматизация.
•Настраивать интеграции с сайтами, мессенджерами и другими сервисами через API.
•Поддерживать IP-телефонию: виртуальная АТС, маршрутизация, запись звонков, речевая аналитика и качество связи.
•Обеспечивать работу локальной сети, Wi-Fi, оборудования и резервного интернета.
•Настраивать рабочие места, корпоративную почту и доступы сотрудников, оказывать техническую поддержку.
•Контролировать резервное копирование, лицензии, хостинг и SSL-сертификаты; взаимодействовать с подрядчиками.
Требования
•Опыт администрирования CRM и настройки IP-телефонии.
•Понимание SIP, сетей и принципов работы виртуальной АТС.
•Умение работать с API и интеграциями.
•Самостоятельность: находить причину проблемы и доводить решение до результата.
Будет плюсом: опыт с amoCRM или аналогами, речевой аналитикой, инфраструктурой колл-центров, дашбордами и информационной безопасностью.
Условия
•Зарплата от 200 000 ₽.
•График 5/2 с 10:00 до 19:00.
•Возможность гибридного формата.
