Локация
Москва; возможен гибридный формат работы.
Зарплата
От 200 000 ₽ в месяц.
Компания
Рекрутофф предлагает позицию для обеспечения стабильной работы CRM, IP-телефонии и IT-инфраструктуры офиса.
Что делать
•Администрировать CRM: настраивать воронки, права доступа, распределение заявок и автоматизацию.
•Настраивать интеграции с сайтами, мессенджерами и другими сервисами через API.
•Поддерживать IP-телефонию, виртуальную АТС, маршрутизацию, запись звонков, речевую аналитику и качество связи.
•Обеспечивать работу локальной сети, Wi-Fi, оборудования и резервного интернета.
•Настраивать рабочие места, корпоративную почту и доступы сотрудников, оказывать техническую поддержку.
•Контролировать резервное копирование, лицензии, хостинг и SSL-сертификаты, взаимодействовать с подрядчиками.
Требования
•Опыт администрирования CRM и настройки IP-телефонии.
•Понимание SIP, сетей и принципов работы виртуальной АТС.
•Умение работать с API и интеграциями.
•Самостоятельность: способность находить причины проблем и доводить решения до результата.
•Знания системного администрирования, администрирования серверов и сетей, технической поддержки и информационной безопасности.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с amoCRM или аналогичными CRM.
•Опыт работы с речевой аналитикой и инфраструктурой колл-центров.
•Опыт создания и использования дашбордов.
•Опыт в области информационной безопасности.
Культура и преимущества
•Гибридный формат работы.
•График 5/2 с 10:00 до 19:00.
•Работа с CRM, телефонией и IT-инфраструктурой офиса.
