Задачи
•Настройка и сопровождение IP-телефонии, номеров и маршрутизации звонков
•Диагностика проблем с дозвоном, соединением, звуком и записью разговоров
•Контроль технической работоспособности связки телефонии и Битрикс24, взаимодействие с провайдерами и интеграторами
•Развёртывание, настройка и администрирование серверов
•Настройка удалённого доступа, VPN и сетевых подключений
•Контроль доступности, обновлений и резервного копирования; проверка восстановления данных
•Настройка и сопровождение IP-камер, видеорегистраторов и удалённого просмотра
•Контроль доступности камер и сохранности записей
•Устранение сбоев и координация работ с сотрудниками или подрядчиками на месте
•Удалённая помощь при проблемах с компьютерами, программами, интернетом и подключением оборудования
•Настройка рабочих мест и необходимых доступов для новых сотрудников
•Подготовка понятных инструкций по типовым техническим вопросам
•Создание, настройка и сопровождение корпоративных аккаунтов в мессенджерах
•Ведение реестра аккаунтов, привязанных номеров, ответственных сотрудников и способов восстановления
•Ведение перечня оборудования, серверов, сервисов и технических подрядчиков
•Фиксация обращений сотрудников и результатов их решения в Битрикс24
•Поддержание актуальных инструкций и схем подключения
Требования
•Релевантный опыт от 2-х лет
•Практический опыт интеграции телефонии с Битрикс24
•Умение на практике работать с ИИ Claude
•Опыт оперативно "поднимать" сервер удалённо
•Уверенный пользователь ПК
•Навыки настройки MS Office и др. программ
•Общительность и коммуникабельность
Условия
•Трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня
•Удалённый формат работы: 5/2, 8:30–18:00
•Своевременный, стабильный и прозрачный доход от 90 000 р. + KPI
•Минимум бюрократии, быстрое принятие решений
•Скидки сотрудникам и членам их семей на услуги клиники
•Поддержка инициатив, рост и развитие внутри компании
•Программа гибких льгот и бенефитов от партнера Best Benefits
