Описание
Описания нет
Задачи
•Обработка запросов и задач в системе Service Desk.
•Контроль событий в системах мониторинга, анализ и устранение инцидентов.
•Эксплуатация и поддержка корпоративной сети передачи данных, локальных сетей предприятия и ЦОД.
•Эскалация сложных инцидентов на старших инженеров и вендоров.
•Документирование инцидентов.
•Участие в технических мероприятиях по автоматизации эксплуатации сетей.
•Координация выездных инженеров и подрядчиков.
Требования
•Законченное высшее или средне-специальное образование.
•Опыт работы с сетевым оборудованием Cisco, Huawei, H3C, Eltex, Juniper от 1 года.
•L2: VLAN, 802.1Q, access/trunk, native VLAN.
•STP/RSTP: настройка, поиск и устранение петель.
•LACP и static link aggregation.
•L2 Security: Port Security, DHCP Snooping, Dynamic ARP Inspection, IP Source Guard, BPDU Guard и Root Guard, Storm Control.
•L3: OSPF (понимание принципов, просмотр соседей и маршрутов, базовая диагностика).
•BGP (понимание принципов, просмотр состояния сессии, диагностика проблем с соседством).
•VRRP/HSRP: настройка и мониторинг.
•Сервисы: DHCP, DNS.
•Инструменты: ping, traceroute, mtr, tcpdump, telnet, nc.
•Базовый Linux: ip, ss, grep, tail, tcpdump.
•Опыт работы в Service Desk или тикет-системе.
•Английский: чтение технической документации.
Будет плюсом:
•Сертификаты CCNA или вендорские Huawei HCIA, Eltex.
•Опыт работы в NOC или на дежурстве 24/7.
Условия
•Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня.
•Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата).
•График: 5/2, при замещении сотрудников будет сутки/трое.
•Дотация на питание в столовой бизнес-центра – 150 руб. в день.
•ДМС после 3-х месяцев работы.
