Сервисный инженер / Инженер технической поддержки
Город: Мытищи (Московская область)
Направление: Инфраструктура
Специализация: Специалист технической поддержки
Опыт работы: Нет опыта
В рамках сервисного направления компания предоставляет полный цикл технической поддержки: от консультирования пользователей до удаленного контроля работы офисной техники и серверного оборудования, мониторинга бизнес-приложений и аналитики по инцидентам и сбоям. Более 700 контрактов в государственном и финансовом секторах, ретейле, телекоме, производственных компаниях, транспорте и логистике.
Чем предстоит заниматься:
•Техническое обслуживание парка техники на объектах клиентов: терминалы оплаты, ККТ (кассы).
•Поддержка системы управления очередью: замена оборудования, проведение первоначальной диагностики.
•Обеспечение бесперебойной эксплуатации оборудования на выезде.
•Участие в тестировании и внедрении новых аппаратных решений на объектах.
Какие навыки и знания необходимы:
•Базовые знания сетевого и специализированного периферийного оборудования.
•Уверенное владение ОС Windows/Linux на уровне опытного пользователя.
•Готовность к активному разъездному формату работы (выезды к клиентам/на объекты).
•Коммуникабельность, ответственность, умение быстро решать задачи на месте.
•Важно: высокая мотивация к обучению и развитию в профессии сервисного инженера.
Будет плюсом:
•Опыт работы сервисным инженером, знание специфики работы ККТ и терминалов оплаты.
Преимущества работы:
•ДМС с телемедициной, стоматологией и возможностью подключения родственников для психологической, юридической и финансовой поддержки.
•Насыщенная корпоративная жизнь и нетворкинг, программа внутреннего предпринимательства.
•Занятия спортом: бег, волейбол, баскетбол, яхтинг и другие дисциплины, в каждом офисе своя спортивная традиция.
•Бесплатное обучение, участие в конференциях, карьерные маршруты.
•Сервис привилегий от 100+ партнеров на покупку техники, занятия спортом и иностранными языками, концерты, отели и др.
•Конкурентная заработная плата: достойный оклад по итогам интервью, оформление по ТК, эксклюзивный зарплатный проект в банке ВТБ.
