Описание
Описания нет
Задачи
•Проведение аудита текущих бизнес-процессов службы и смежных подразделений
•Разработка и внедрение новой целевой модели операционных процессов
•Оптимизация организационной структуры организации (устранение дублирования функций, перераспределение зон ответственности)
•Внедрение системы мониторинга эффективности: разработка KPI, настройка регулярной отчетности, создание «панели управления» для руководства
•Автоматизация рутинных операций и внедрение инструментов контроля качества
Требования
•Высшее образование (техническое, экономическое, управленческое или бизнес-информатика)
•Реальный и эффективный опыт реорганизации бизнес-процессов «с нуля» или глубокой перестройки существующих
•Опыт изменения организационной структуры подразделений
•Умение управлять командой — распределять задачи и контролировать их выполнение
•Навыки построения систем контрольных показателей (KPI/SLA), внедрение инструментов мониторинга исполнения процессов и качества сервиса
•Опыт управления проектами по автоматизации и цифровизации операционных процессов (ERP, CRM, BPM-системы)
•Глубокое знание и практическое умение описания процессов «как есть» (As Is) и проектирования «как должно быть» (To Be)
•Владение инструментами визуализации и моделирования процессов (MS Visio, Draw.io, Bizagi, Camunda и др.)
•Уверенное владение Excel (сводные таблицы, сложные формулы), Power BI или Tableau для построения дашбордов мониторинга
•Понимание принципов работы CRM/ERP систем, опыт постановки задач IT-отделу или внешним подрядчикам
Условия
•Оформление по ТК РФ
•График работы: 5/2 с 10:00 до 19:00
•ДМС через год работы в организации
•Работа в комфортном современном офисе рядом с м. Савеловская и м. Марьина Роща
•Микроавтобус по расписанию от и до м. Марьина Роща
•Командообразующие мероприятия
•Партнерские программы для сотрудников
•Йога и корпоративный психолог
•Интересные задачи и возможность реализовать свои идеи и проекты
•Профессиональное развитие и самореализация
•Работа в проекте федерального масштаба
