Россельхозбанк

Руководитель службы качества сервиса (банковские операции)

Коротко

Руководитель службы качества сервиса в банковском подразделении Россельхозбанка во Владимире, работа в офисе. Нужно оптимизировать процессы, управлять командой не менее 10 человек, внедрять и рассчитывать метрики эффективности, анализировать данные и принимать решения на их основе. Требуется от 1 года руководящего опыта в банковской организации, глубокое понимание банковских продуктов и операций, владение специализированным банковским ПО.

Локация
Владимир, Октябрьский проспект, 7; работа на месте работодателя, в офисе.
Компания
Россельхозбанк — универсальный коммерческий банк федерального уровня, занимающий лидирующие позиции в финансировании агропромышленного комплекса России.
Что делать
•Оптимизировать процессы подразделения: составлять карты процессов, выявлять проблемы и участвовать в разработке решений.
•Генерировать быстрореализуемые инициативы и участвовать в их внедрении.
•Разрабатывать совместно с командой функциональные и нефункциональные требования к проектам.
•Планировать работу подразделения, распределять задачи, определять цели и контролировать их достижение.
•Анализировать данные и показатели, принимать решения на основе данных.
Требования
•Высшее образование.
•Не менее 1 года опыта на руководящей должности в банковской организации, в подразделении, связанном с банковскими операциями.
•Глубокое понимание основных банковских продуктов и процессов, включая операционную работу.
•Опыт управления командой не менее 10 человек.
•Успешный опыт оптимизации процессов.
•Понимание современных банковских технологий и инструментов эффективной работы с данными.
•Владение специализированным банковским программным обеспечением.
•Опыт внедрения и расчета метрик эффективности.
•Способность работать в режиме многозадачности; умение собирать информацию из разных источников, структурировать, анализировать и систематизировать большие объемы информации.
Хорошо, если есть
•Опыт работы с АБС «ЦФТ-Банк».
Культура и преимущества
•Полная занятость, пятидневная рабочая неделя; суббота и воскресенье — выходные дни.
•ДМС со стоматологией с первого месяца работы.
•Страхование жизни и от несчастного случая.
•Онлайн-поддержка психолога, карьерное консультирование и возможности профессионального обучения и развития.
•Участие в спортивных и корпоративных мероприятиях, скидки от партнеров и доступ к корпоративной онлайн-библиотеке.
•Удобное расположение офиса.

Хватит откликаться.
Получите рекомендацию.

$10 стартовых кредитов

Всего 60 секунд, полностью на автопилоте — AI-агенты Eraldt читают ваше резюме, определяют подходящие роли, находят живые вакансии и людей, которые могут вас порекомендовать, пишут им личные письма и добиваются рекомендации.

Это не отклик на вакансию: резюме не уходит в компанию, а рекомендацию именно по этой роли мы не обещаем.

Посмотрите, кто ещё получает интервью на автопилоте