Описание
Компания ООО "Солмарк" - разработчик, производитель и поставщик высокотехнологичного промышленного оборудования для маркировки и упаковки, приглашает на работу руководителя сервисной службы.
Задачи
•Руководство сервисным отделом (10 инженеров, администратор сервисной службы)
•Развитие сервисной службы
•Планирование и бюджетирование деятельности сервисной службы
•Внедрение системы для автоматизации процессов в работе сервисной службы (Bitrix)
•Организация работы с заказчиками (пуско-наладка, гарантийный ремонт, техническое обслуживание), согласования и подписания сервисных контрактов
•Подготовка, планирование и согласование визитов инженеров к заказчикам, распределение ресурсов, контроль платежей, контроль сроков и качества выполнения работ
•Контроль выполнения обязательств и поддержание качества работ сервисной службы на высшем уровне
•Взаимодействие с поставщиками и партнерами компании
•Взаимодействие с другими структурными подразделениями компании
Требования
•Опыт работы в компаниях по продаже и обслуживании промышленного оборудования (в том числе поставщиков зарубежного оборудования)
•Высшее техническое образование
•Уверенный пользователь ПК, работа с основными офисными приложениями (эл. почта, MS Office, CRM (Bitrix), 1С приветствуется)
•Грамотная письменная и устная речь, коммуникабельность, организованность, стрессоустойчивость
•Знание английского языка приветствуется
•Работа в команде, нацеленность на результат
•Готовность к командировкам
Условия
•Работа в офисе и командировки по России, полный рабочий день
•Оформление в соответствии с трудовым кодексом РФ
•Корпоративная мобильная связь, корпоративный автомобиль/топливная карта, ДМС
•Заработная плата от 160 000 рублей (по результату собеседования), бонусы выплачиваемые по результатам работы отдела
