Описание
Мы агентство интернет-маркетинга для частных стоматологий. Приводим клиникам пациентов из интернета: карты и медагрегаторы, сайты, Яндекс Директ и VK Реклама, SEO и продвижение в нейросетях. Работаем с клиниками по всей России. Клиентов становится больше, и производство пора отдать человеку, для которого сроки и качество — главное. По сути вы руководите производством: отвечаете за то, чтобы каждый проект шёл по плану, клиент вовремя получал обещанное, а команда знала, что делать.
Задачи
•Вести 10–12 проектов параллельно и быть главным контактом клиента вместе с аккаунт-менеджером.
•Запускать новых клиентов: стартовая встреча, сбор доступов, план работ и сроки на первые 6–8 недель.
•Ставить задачи маркетологу, трафик-менеджеру, дизайнеру, SEO- и GEO-специалистам и контролировать сроки в таск-трекере.
•Проверять работу до отправки клиенту по чек-листам: сайты, объявления, карточки на картах. Ошибку должны найти вы, а не клиент.
•Проводить созвоны с клиентами по необходимости.
•Замечать недовольство клиента раньше, чем он соберётся уходить, и решать проблему.
•Наводить порядок в процессах: регламенты, чек-листы, планёрки.
Требования
•От года опыта руководителем проектов или аккаунт-менеджером в digital-агентстве: реклама, SEO, сайты.
•Разбираетесь в Яндекс Директе, Метрике, картах и Tilda настолько, чтобы принять работу и увидеть ошибку. Настраивать самому не нужно.
•Ведёте много проектов одновременно и не срываете сроки.
•Работали в таск-трекере.
•Пишете грамотно и ясно: с клиентами общаемся в основном в чатах.
•Спокойно говорите с недовольным клиентом и умеете отказать, объяснив почему.
•Доводите задачи до конца без напоминаний.
Будет плюсом:
•Опыт работы с медицинскими клиниками или локальным бизнесом.
•Выстраивали процессы с нуля: отчётность, ввод новых клиентов в работу, регламенты.
Условия
•Испытательный срок 2 месяца. Оклад на испытательный срок — 80 000 ₽.
•После испытательного срока: оклад 90 000 ₽ + бонус до 30 000 ₽ в месяц за соблюдение сроков, вовремя сданные отчёты и клиентов, которые остаются с нами.
•По мере увеличения эффективности команды оплата увеличивается.
•Удалённо, 5/2. Если вы в Барнауле, иногда встречаемся лично.
