О компании
С 2010 года мы создаём и развиваем собственные продукты, которыми ежедневно пользуются более 1 000 000 человек.
ООО «Защищенные телекоммуникации» (ZT) — аккредитованная ИТ-компания. Мы строим экосистему продуктов с высокой социальной значимостью. Сервисы ZT помогают поддерживать контакты с семьей и близкими.
Основными продуктами компании являются:
•аудио- и видеопереговоры
•электронная переписка
•перевод денежных средств
Через наши сети проходят более миллиона разговоров в сутки, и ещё миллионы запросов выполняются внутри системы, обеспечивая максимально быстрое реагирование на запросы пользователей. Мы обслуживаем наши сервисы по всей стране и являемся лидерами рынка.
Задачи
•Развитие продуктовых направлений
•Управление продуктовой командой
•Работа с управлением клиентского сервиса на предмет анализа и формирования потребности клиента
•Работа с командами разработки и тестирования для влияния на скорость производства
•Взаимодействие с коммерческим блоком по продвижению продуктов среди партнеров и клиентов
•Формирование и внедрение единого маркетингового плана для каждого продуктового направления компании
•Внедрение системы продуктовых метрик и повышение пользовательской конверсии и пользовательского NPS
•Обучение продуктовой команды экономике продукта и её применение
Требования
•Результативный опыт работы в продукте от 5 лет (из них от 2 лет на руководящей позиции)
•Опыт увеличения среднего чека продукта (ARR) на 15%+ за год
•Опыт достижения расширения количества пользователей на сжатом рынке
•Опыт формирования продуктовой стратегии и достижение ее результата
•Опыт управления командой (от 3 человек) и продуктами, выраженный в оцифрованном результате
•Умение балансировать между продуктами, приносящими деньги сейчас, и инновациями для будущего роста
•Понимание юнит-экономики по каждому продукту отдельно и в целом по продуктовому портфелю
•Опыт ведения всего цикла — от исследования пользователей (Customer Discovery) до запуска (Delivery) и масштабирования
•Умение объединять разработчиков, аналитиков и маркетологов вокруг общей цели
Мы предлагаем
•Официальное трудоустройство (ТК РФ) в аккредитованной IT-компании
•Расширенный пакет ДМС, который включает стоматологию и поддержку психолога
•Участие в развитии социально значимого продукта, который помогает людям оставаться на связи в сложной жизненной ситуации
•Сильная команда: открытость, ответственность и стремление к результату, среда для профессионального развития
•Компенсация части стоимости абонемента в спортзал
•Удалённый формат: работа из любого региона РФ с возможностью посещать офис в Туле для рабочих сессий, корпоративных событий и неформального общения
•Внутрикорпоративное и внешнее обучение на онлайн и офлайн площадках
•Развитие менеджерских навыков
•Участие в разработке и реализации стратегии компании
