Описание
В онлайн-проекты, которые занимаются продажей рекламы, требуется РОП для управления командой, выполнения плана продаж и развития клиентской базы.
Задачи
•Формировать планы продаж, распределять задачи между менеджерами и контролировать выполнение.
•Проводить планёрки, разбирать результаты и помогать команде решать сложные рабочие ситуации.
•Распределять заявки и клиентскую базу, следить за скоростью ответов и повторными контактами.
•Участвовать в подборе, адаптации и обучении менеджеров.
•Разрабатывать скрипты и шаблоны переписок: первые обращения, предложения рекламы, ответы на возражения и напоминания.
•Разбирать конкретные диалоги и помогать менеджерам формулировать ответы клиентам, чтобы продвигать общение к сделке.
•Организовывать рассылки новым рекламодателям: определять аудиторию, помогать собирать базу, готовить тексты и оценивать отклик.
•Возвращать старых клиентов: находить поводы для повторного обращения, готовить предложения и контролировать работу с неактивной базой.
•Развивать повторные продажи, сотрудничество с рекламными агентствами и увеличивать средний чек.
•Подключаться к ключевым клиентам и помогать закрывать сложные сделки.
•Совместно с командой разрабатывать рекламные пакеты и партнёрские предложения.
•Контролировать ведение CRM, анализировать воронку, конверсию и результаты менеджеров.
•Готовить прогноз продаж и отчётность, находить причины невыполнения плана и устранять их.
•Предлагать систему KPI и мотивации, повышать результативность сотрудников.
Требования
•Опыт управления отделом или группой продаж от 1 года.
•Успешный опыт личных B2B-продаж и подтверждённые результаты в цифрах.
•Умение продавать через переписку, составлять убедительные сообщения и обучать этому команду.
•Опыт работы с новыми клиентами и возвращения неактивных.
•Уверенная работа с CRM, таблицами и аналитикой.
•Самостоятельность и ответственность за результат.
Будет плюсом: опыт продажи рекламы, digital или работа с Telegram-проектами.
Условия
•Полностью удалённая работа.
•Продажи через переписку, без звонков клиентам.
•Оклад 100 000 ₽ в месяц + бонусы за выполнение KPI, потолка нет.
•Возможность влиять на процессы и развитие отдела продаж.
