Описание
Если для вас продажи услуг - это искусство, а в работе вы прежде всего ориентируетесь на цифры, - вы тот, кого мы ищем. Наша компания Да!Банкрот помогает избавиться от долгов гражданам нашей страны от Калининграда до Камчатки. Готовы принять в команду харизматичного лидера, для управления отделом продаж и отделом сопровождения.
Задачи
•Выстроить систему продаж и отвечать за отдел продаж (первая линия)
•Выполнять со своей командой план - без личных продаж, силами обученных и контролируемых вами менеджеров
•Общаться с клиентами и решать их вопросы
•Работать с коллективом: нанимать, управлять и увольнять
•Разрабатывать и проводить регулярное обучение сотрудников по техникам продаж и повышению уровня клиентского обслуживания
•Контроль качества работы сотрудников
•Систематизировать работу сотрудников (чек-листы, скрипты, система работы, система обучения)
•Глубокое погружение в работу с клиентами и в саму работу сотрудников отделов
•Поддержка высокого уровня лояльности клиентов, обеспечение достижения плановых показателей по уровню удовлетворенности клиентов (NPS)
•Оптимизация и автоматизация бизнес-процессов
•Разработка и повышение мотивации сотрудников отдела
Требования
•Опыт работы на аналогичной должности более 2 лет
•Умение работать с удаленными сотрудниками
•Уверенный пользователь Битрикс 24 CRM
•Навык ведения переговоров
•Важны скорость, четкость и структура
•Важны такие личные качества, как инициативность и способность к самостоятельной работе
Будет плюсом:
•Опыт работы в высоком клиентском сервисе либо высокий уровень клиентоориентированности
•Опыт в банкротстве
Условия
•Полностью удаленная работа или работа в офисе
•Работа в компании с востребованным продуктом, стремительным ростом и широкими возможностями
•Карт бланш в создании продаж и клиентского сервиса
•Полное содействие
•Быть тем человеком, к которому будут прислушиваться и принимать идеи
•График компании 5/2 с 9 до 18 (часовой пояс в компании по Москве)
•Вознаграждение fix + % + бонусы
•Рост дохода от 200 000 рублей; готовы обсуждать систему Win-Win
•Возможность реализовать свой потенциал, поддержка и признание за свои достижения
•Карьерный рост
