Описание
Создайте будущее автомобильного импорта вместе с нами! Сейчас нам нужен сильный РОП, который умеет управлять продажами как системой и отвечать за коммерческий результат отдела. У нас уже есть продукт, входящий поток клиентов, CRM, менеджеры и выстроенная двухуровневая модель продаж: первая линия квалифицирует клиента, вторая линия работает с ним как эксперт и доводит до сделки. Задача РОПа: сделать эту систему управляемой, прогнозируемой и обеспечить выполнение плана по марже.
Задачи
•Управлять выполнением месячного плана по марже и количеству сделок
•Продавать – играющий тренер, это всегда преимущество
•Декомпозировать план на команду и контролировать выполнение каждую неделю и день
•Участвовать в финансовом планировании еженедельно
•Управлять воронкой и конверсиями по каждому этапу продаж
•Контролировать качество CRM, звонков, переписок и встреч
•Проводить разборы сделок, регулярные встречи и обучение менеджеров
•Находить причины просадки показателей и внедрять корректирующие действия
•Участвовать в найме, оценке и адаптации продавцов
•Развивать систему KPI и мотивации совместно с руководством
•Давать прогноз продаж и необходимую управленческую отчётность
•Работать в связке с маркетингом по качеству и конверсии входящего трафика
Требования
•Уже управлял отделом продаж минимум 3 года и может показать результаты в цифрах
•Умеет рассказать не только, сколько продавал отдел, но и: какой был план и факт; сколько было лидов; какими были основные конверсии; какой была средняя сделка или маржа; сколько менеджеров было в команде; что именно он изменил и какой результат это дало
•Умеет самостоятельно продавать и проводить сложные переговоры
•Может разобрать сделку менеджера и показать, что конкретно изменить в разговоре или переписке
•При этом понимает, что результат РОПа создаётся через команду и систему, а не через постоянное личное закрытие сделок; при этом тоже продает — тут баланс и результаты
•Умеет работать с CRM, воронками, конверсиями, план-фактом, KPI и управленческой отчётностью
•Умеет нанимать продавцов, адаптировать их и выводить на результат
•Спокойно работает с обратной связью, аргументированно отстаивает свою позицию, выполняет договорённости и доводит начатые изменения до результата
•Важна управленческая зрелость: если показатель просел, руководитель ищет причину и решение, а не объяснение, почему выполнить план было невозможно
Будет плюсом: опыт в автобизнесе, автомобильном импорте, недвижимости, финансовых услугах или других сложных B2C-продажах
Условия
•Офис в Санкт-Петербурге, Смольный проспект, 17
•График 5/2, 9:00-18:00
•Понятная система мотивации: фиксированная часть + процент от результата отдела
•Совокупный доход при выполнении плановых показателей: 200 000-350 000 ₽
•Прямое взаимодействие с CEO и возможность влиять на процессы продаж, мотивацию, команду и развитие отдела
•Компания растёт, поэтому здесь есть реальная возможность увеличить масштаб своей зоны ответственности вместе с ростом бизнеса
•Корпоративные программы, мероприятия и льготные условия на приобретение автомобиля
