Описание
Мы ищем руководителя отдела маркетинга, который возьмёт на себя стратегию и управление трафиком, выстроит контент-систему, сформирует голос бренда и обеспечит связку онлайн- и офлайн-каналов. Вы будете управлять командой, распределять бюджеты и отвечать за окупаемость маркетинга.
Задачи
•Разрабатывать и вести маркетинговую стратегию и годовой/квартальный план по каждому каналу в отдельности и по всем каналам суммарно (платный и бесплатный трафик)
•Распределять бюджет между каналами, контролировать CAC, ROMI, стоимость лида и долю каждого канала в выручке
•Выстраивать сквозную аналитику: от показа до покупки (онлайн и офлайн), готовить еженедельные и ежемесячные отчёты для руководства
•Снижать зависимость продаж от личности блогера: диверсифицировать источники трафика, наращивать долю органики и брендового спроса
•Формировать и защищать бюджет, обосновывать гипотезы и результаты тестов
•Организовать отдел рекламы, распределить зоны ответственности по каналам, ставить KPI
•Утверждать медиапланы, контролировать расход бюджета и окупаемость
•Оценивать блогеров и площадки, вести белый и чёрный списки
•Руководить работой с подрядчиками и агентствами
•Организовать отдел UGC-креаторов, нанимать и обучать креаторов, ставить KPI (количество роликов, охваты, вовлечённость, конверсия в диалог)
•Выстраивать контент-систему: рубрики, форматы, контент-план, стандарты качества, процесс согласования
•Отвечать за рост охватов и аудитории, вести аккаунты магазина (рилсы, сторис)
•Анализировать, какой контент приводит лиды, и переносить работающие форматы в производство
•Связывать контент с рекламой: тестировать лучшие органические ролики как рекламные креативы
•Формировать tone of voice: бренд говорит как самостоятельная зрелая «личность» от лица компании или команды
•Сохранять ценности старта (открытость, искренность, дружелюбие) и закреплять их в регламенте для копирайтеров: принципы, примеры «можно / нельзя», шаблоны
•Смещать акценты в контенте и рекламе с блогера на продукт: дизайн, качество, уникальное позиционирование
•Вести руками сотрудников отдела Instagram-аккаунты магазина: рилсы, сторис, контент-план, регулярность публикаций
•Выстраивать позиционирование магазина и его связку с брендом
•Планировать мероприятия, акции, коллаборации и локальные активности для привлечения клиентов в офлайн-салон
•Отвечать за трафик в шоурум и связь онлайн-каналов с офлайн-продажами
•Совместно с отделом продаж внедрять клиентскую базу: карточки клиентов, e-mail и таргет-рассылки, сбор отзывов, повторные продажи
•Руководить подчинёнными специалистами отдела, ставить цели и KPI, проводить регулярные 1:1 и планёрки
•Отвечать за найм, адаптацию, обучение и развитие команды
•Выстраивать взаимодействие с отделами продаж, логистики и операционным руководством
Требования
•Опыт управления маркетингом на руководящей позиции (CMO / Head of Marketing / Marketing Lead)
•Практика построения стратегии по каналам, управления бюджетом и юнит-экономикой (CAC, ROMI, стоимость лида)
•Опыт выстраивания сквозной аналитики (онлайн + офлайн)
•Опыт работы с блогерами, подрядчиками и агентствами
•Опыт построения контент-системы и работы с UGC-креаторами
•Опыт управления командой: найм, KPI, 1:1, развитие
•Понимание специфики офлайн-ритейла и связки онлайн/офлайн-каналов
Условия
•Руководящая позиция с зоной ответственности за стратегию, бюджет и команду
•Работа на стыке онлайн- и офлайн-маркетинга
•ЗП: по результатам собеседования
