Руководитель отдела маркетинга
Сфера деятельности компании: производство запчастей для прицепов, оптовые и розничные продажи (собственный магазин).
1. Аналитика, ценообразование и мониторинг конкурентов
•Мониторинг конкурентной среды: регулярный сбор и анализ данных по прямым конкурентам (другие производители и крупные дистрибьюторы запчастей для прицепов). Отслеживание изменения их ассортимента, появления новинок, условий сотрудничества для оптовиков.
•Ценовой мониторинг: еженедельный/ежемесячный парсинг или ручной сбор цен конкурентов на ключевые позиции (ходовые запчасти, узлы, агрегаты). Ведение сводных аналитических отчетов.
•Участие в ценообразовании: плотное взаимодействие с коммерческим директором при формировании отпускных цен. Обоснование необходимости повышения/снижения цен на основе данных рынка.
•Разработка матриц скидок: создание и актуализация гибких систем скидок для оптовых покупателей (в зависимости от объема, регулярности, отсрочки платежа) и розничных клиентов.
2. Сегментация, УТП и продуктовый маркетинг
•Сегментация клиентской базы: разделение покупателей на четкие сегменты.
•Разработка УТП для сегментов: формирование уникальных торговых предложений для каждой группы.
•Упаковка продукта: подготовка презентаций, коммерческих предложений и каталогов с учетом болей и потребностей конкретных сегментов.
3. Стимулирование сбыта и промо-активности
Блок управления регулярными акциями.
•Планирование промо-календаря: разработка годового и месячного плана акций.
•Механика акций: расчет экономики промо-акций, подготовка маркетинговых материалов, постановка задач розничному магазину и оптовому отделу по «прогреву» клиентов.
•Кросс-сейл и ап-сейл.
4. Исследование покупателей и обратная связь
•Организация опросов: разработка анкет для клиентов (NPS, CSI). Проведение опросов после покупки и для оптовиков.
•Сбор обратной связи: анализ причин отказов, сбор «болей» клиентов через отдел продаж и персонал розничного магазина.
•Внедрение улучшений: формирование отчетов по результатам опросов и передача рекомендаций.
5. Маркетинговые коммуникации, SMM и дизайн (Hands-on формат)
•Базовый дизайн: самостоятельное создание оперативного графического контента. Инструменты: Figma, Photoshop, Canva или аналоги.
•Управление подрядчиками: постановка технических заданий (ТЗ) и контроль работы внешних фрилансеров/агентств по SMM, таргетированной рекламе, видеомонтажу, разработке сложного полиграфического дизайна (каталоги, мерч).
•Контент-план: контроль за регулярностью и качеством публикаций в соцсетях и на сайте.
6. Взаимодействие со смежными подразделениями
•С производством: получение информации о запуске новых деталей, сроках производства, остатках на складе для планирования маркетинговых активностей.
•С отделом продаж (опт и розница): обучение менеджеров новым УТП, контроль того, как они доносят акции до клиентов, сбор инсайтов с «передовой».
Профессиональные навыки
•Опыт работы в маркетинге от 6 лет (желательно в сфере автозапчастей, B2B+B2C продаж).
•Умение работать с ценами, считать маржинальность акций, анализировать конкурентов.
•Навыки сегментации B2B и B2C аудитории, построения карт потребностей.
•Уверенное владение графическими редакторами на уровне «быстрого создания продающего креатива/баннера» (Figma, Adobe Photoshop/Illustrator).
•Опыт составления анкет, проведения клиентских исследований, работы с инструментами опросов (Google Forms, Яндекс.Формы, специализированные сервисы).
•Понимание механик работы SMM, таргета, email-маркетинга.
Личные качества
•Аналитический склад ума + способность доводить дело до практического результата.
•Коммуникабельность, умение договариваться с производственниками, продавцами и внешними подрядчиками.
•Системность и умение работать в режиме многозадачности.
Условия
•Работа в крупной производственной развивающейся компании с 12-летним стажем.
•Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым Кодексом РФ, социальные гарантии.
•Рабочее место находится по адресу г. Челябинск, ул. шоссе Металлургов, 5П26/2.
•Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00 (обед с 12 до 13ч), выходные — сб., вс.
