Описание
BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее. В нашу команду мы ищем руководителя отдела экспертной технической поддержки коробочных решений.
Задачи
•Организация процессов технической поддержки (L2) коробочных продуктов, разрабатываемых в компании
•Формирование команды, процессов и инструментария
•Консультирование клиентов по вопросам работы продуктов кибербезопасности, участие в устранении инцидентов
•Формирование требований к продуктам, участие в приемочных испытаниях продуктов перед передачей клиентам
Требования
•Широкий кругозор в области ИТ и Кибербеза
•Знание и опыт применения методологии ITIL
•Хорошие технические знания Linux, сети, docker, ansible
•Опыт управления командой, набора, мотивации и развития персонала
•Английский на уровне upper intermediate
Будет плюсом:
•Желателен опыт работы с k8s, системами мониторинга
Условия
•Защищенность. Все гарантии официального оформления по ТК РФ и преимущества аккредитованной IT-компании
•Сообщества. Регулярные профессиональные митапы и встречи для обмена опытом. А также сообщества по интересам: спорт, игры, книги, аниме
•Гибкий график. Никто не следит, когда сотрудник садится за компьютер, сколько часов проводит в офисе, как часто работает удаленно
•Забота о здоровье. ДМС со стоматологией c первого месяца работы в компании
•Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
•Свободная атмосфера. У нас на «ты», никакого дресс-кода и лишней бюрократии
•Самореализация. Поддержка креатива и воплощение идей. Можно профессионально расти и развивать личный бренд
•Скидки на фитнес, покупки и многое другое. Скидки от BestBenefits, «Фитмост», «СберПрайм+» и других компаний-партнеров для всех сотрудников
•Корпоративная жизнь. Крутые внутренние мероприятия и участие в спортивных стартах, а еще мерч и подарки
