О компании
Мы digital-агентство "Аксиома-Веб" и мы находимся в поиске Руководителя отдела аккаунтинга. Аксиома Веб - агентство цифрового маркетинга. С 2017 года мы помогаем бизнесу находить клиентов в интернете и развиваться. Ежегодно мы совершенствуем и подтверждаем свои компетенции, занимая топовые позиции в рейтингах.
Задачи
•Планировать загрузку, распределять проекты
•Работать с системой грейдов и мотивацией
•Подключаться к самым сложным клиентам
•Участвовать в пресейлах и защите бюджетов перед клиентами
•Работать на удержание (NPS) и допродажи (Upsell)
•Контролировать маржинальность проектов
•Читать P&L аккаунтов
•Формировать бюджет отдела
•Регламентировать и автоматизировать отчетность и документооборот в Битрикс24, чтобы снизить рутину
•Участвовать в профильных конференциях
•Проводить обучение для сотрудников отдела
Требования
•Опыт управления командой от 5+ аккаунт-менеджеров в digital-агентстве от 3-х лет
•Глубокое понимание digital-инструментов
•Знание ФЗ-38 «О рекламе» и ФЗ-152 «О персональных данных»
•Умение читать финансовую аналитику проекта (юнит-экономика, маржинальность, P&L)
•Отличные навыки работы с документооборотом (договоры, ДС, акты, отчеты агента)
•Уверенный пользователь: MS Office, Google Docs, Яндекс.Метрика, Директ, Calltouch, Битрикс24, системы сквозной аналитики
•Самостоятельность: первые 3 месяца приносите готовое решение на согласование ген директору, далее — самостоятельно реализуете решение и отчитываетесь о бизнес-эффекте
•Критическое мышление: проверяете цифры, даже если доверяете команде; оцениваете риски и открыто о них заявляете
•Системность: видите взаимосвязь между настроением менеджера, качеством отчета и деньгами, которые клиент принесет в следующем месяце
•В меру амбициозны: вам важен результат, но вы не идете к нему по головам
•Жаждете делиться экспертизой с командой и кайфуете от роста своих сотрудников
•Не токсичны. Каким бы крутым ни был специалист, токсичность для нас — стоп-фактор
•Гибкость: умеете находить выход из нестандартных ситуаций, а не просто следовать регламенту
Условия
•Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня, электронное подписание
•Своевременные выплаты "белой" заработной платы (фикс + ежемесячные премии)
•График работы 5/2 с 09:00 до 18:00, удаленный формат работы
•Бюджет на внешнее обучение (курсы, конференции)
•Задачи уровня Head of
•Мы за поддержку, а не за микроменеджмент: руководство на связи для поддержки ваших инициатив, а не для контроля каждой задачи
