Зачем эта роль
Цель роли — построить управляемую операционную систему сортировочного центра, в которой качество, скорость и стоимость обработки обеспечиваются через процессы, стандарты и метрики, а не через постоянное ручное управление.
Задача руководителя — находить и реализовывать изменения, которые повышают общую эффективность центра.
Что находится в контуре роли
Качество сортировки и отгрузки
•Снижать количество ошибок сортировки, пересорта, потерь и неправильных отгрузок через выявление и устранение первопричин.
•Внедрять контрольные механизмы и способы предупреждения ошибок.
•Обеспечивать единое качество исполнения процессов независимо от смены и операционной нагрузки.
•Анализировать повторяющиеся дефекты и переводить их причины в изменения процессов.
Своевременность обработки и пропускная способность
•Обеспечивать своевременную и бесперебойную обработку входящего, внутреннего и исходящего потоков.
•Выявлять ограничения и узкие места, влияющие на время обработки.
•Обеспечивать выполнение операций в рамках установленных cut-off.
Экономика и производительность операций
•Управлять стоимостью обработки товарного потока.
•Повышать производительность сотрудников и отдельных операций.
•Планировать численность и загрузку линейного персонала исходя из операционного объема.
•Выявлять и сокращать непроизводительные операции.
•Повышать эффективность использования техники, площадей и других ресурсов центра.
Развитие операционной системы центра
•Описывать и совершенствовать процессы, SOP и операционные стандарты.
•Переводить операционные проблемы в измеримые инициативы по улучшению.
•Приоритизировать изменения исходя из их влияния на качество, скорость и экономику.
Команда и устойчивость операций
•Управлять руководителями смен и развивать линейных руководителей.
•Обеспечивать единые стандарты исполнения процессов во всех сменах.
•Формировать необходимую укомплектованность и распределение персонала.
•Поддерживать управляемость центра в нестандартных и пиковых режимах.
•Обеспечивать соблюдение требований безопасности на всех участках.
Требования
Мы ищем человека, который:
•мыслит через процессы, ограничения, метрики и экономику;
•умеет видеть причинно-следственные связи между операционными решениями и результатами бизнеса;
•управляет системой, а не компенсирует ее недостатки постоянным ручным вмешательством;
•принимает решения на основании данных и умеет проверять эффект изменений;
•способен одновременно обеспечивать стабильность текущих операций и менять существующие процессы;
•требователен к стандартам исполнения, но гибок в выборе способов достижения результата;
•умеет развивать руководителей и выстраивать управление через команду;
•сохраняет управляемость операций при высокой нагрузке и изменении вводных.
Условия
•Локация: Энергетиков ул., 22К1, офис 201, Дзержинский, Московская обл.
•Оформление: ТК РФ.
•График: 5/2.
•Испытательный срок: 3 месяца. Цели испытательного срока описаны выше.
